外国語対応コールセンター(英語・中国語・広東語)

外国語対応コールセンター(英語・中国語・広東語)

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近年インバウンド需要により、外国語の対応の有無が売上に大きく響くようになってまいりました。

うまく外国人需要を取り込んだ企業は軒並み過去最高利益を叩き出しています。
弊社のクライアント様からも要望が多く外国語対応のコールセンターサービスが立ち上がりました。

外国の方の対応を準備するだけで、日本へ旅行に来た外国人をまとめてお客様として向かいれる事が可能です。
観光地のホテルや飲食店を訪れる旅行者の全体の約7割は外国人というのも珍しくありません。
ぜひ弊社のコールセンターをご利用し、インバウンド需要のチャンスを掴んでいただければと思います。

<< 主な外国人対応のサービス内容 >>

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【対応言語】
・英語
・中国語
・広東語

【主な利用者】
・宿泊施設
・飲食店
・通販

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インバウンド事業で注意する所

インバウンド事業で、外国人の方を相手にされる際の悩みとして、連絡もなく、突如キャンセルされてしまうという話をよく聞きます。
突然のキャンセルにより、用意していた料理が無駄になった。
部屋を確保していたのに、他の日本人のお客様に貸せなかったなどです。

弊社では、前金制度の対応も可能です。
電話応対と一緒に予約と前金を受け取り、安定した売上を確保するためサポートいたします。

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