【医療・クリニックのAI業務代行】医療・クリニックの事務をAIで回す｜月額1,980円〜

診療が終わってから、院長が事務の山と向き合っていませんか！？
その事務、ウチが社畜になって引き取ります。医療・クリニックのAI業務代行で、AIだけで回る業務なら月額1,980円〜。

院内のお知らせ文や掲示物、スタッフ向けのマニュアル、求人の掲載と応募者への連絡、シフトの下書き、医薬品・医療材料の発注の一覧、よくある問い合わせのFAQ、経理の下準備まで。
AIが下書きを作って、セブンコードの人が確かめて、院長は判断だけ。
診療・診断・カルテには踏み込みません。事務だけを引き取ります。
初期費用0円・最低契約期間なし。人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料でお試しいただけます。

目次

1. 医療・クリニックの事務で、こんなことになっていませんか？
2. 医療・クリニックの事務は、ほかの業種と何が違う？
   1. 無床・有床・自由診療中心で、事務の中身が変わる
   2. AIは診断しない。任せるのは事務だけ
   3. 患者さんの情報は、いちばん慎重に扱う情報
   4. お知らせや広告にも、ルールがある
   5. 保険診療の入金は、約2か月後
   6. スタッフが集まりにくく、事務が院長に戻ってくる
3. 社畜るの医療・クリニックのAI業務代行とは？
   1. 医療向けのAIシステムを入れるのと、何が違う？
   2. クリニックの事務を頼める先は4つ
4. 医療・クリニックのAI業務代行で任せられる業務・任せられない業務
   1. クリニックの事務を、毎日・毎月・毎年に分けるとこうなる
   2. 社畜るに任せられるクリニックの事務
5. 対応可能な業務
   1. 経理
   2. 労務
   3. 集客
   4. 採用
   5. 営業
   6. 事務
   7. 総務
   8. 制作
   9. 医師が書くもの・医療の判断は、院内に残す
   10. 資格が要る仕事は、院内と先生の仕事
6. AIで回すと、クリニックの事務はこう変わる
   1. お知らせ・院内掲示：メモを送ると、下書きが返ってくる
   2. よくある問い合わせ：答えをそろえてFAQにする
   3. 院内マニュアル：ベテランの頭の中を文書にする
   4. 求人と採用まわり：原稿から面接の日程まで
   5. シフトと勤怠：決まりを入れて下書きを作る
   6. 発注と在庫：バラバラのメモを一覧に
   7. レセプトのあとの事務：入金と請求のずれを一覧に
   8. 院内会議・勉強会：議事録とやることリスト
7. 社畜るの医療・クリニックのAI業務代行が選ばれる5つの理由
   1. ①AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ
   2. ②最短3日で稼働
   3. ③初期費用0円・縛りなし・最初の2時間は無料
   4. ④AIの下書きを、人が確かめてから渡す
   5. ⑤人が担当するのに、AIだけで回る業務は月額1,980円〜
8. なぜ人が回すのに安いのか？
   1. 提供の裏側の会話
9. 医療・クリニックのAI業務代行の料金
   1. 頼み方ごとの料金の例
   2. 一般的なAI業務代行・AI顧問の料金相場
10. 医療・クリニックがAI業務代行を使うメリット
    1. ①院長が、診療と患者さんに集中できる
    2. ②スタッフが、受付と患者さんの対応に集中できる
    3. ③事務のスタッフを雇うより、費用を抑えやすい
    4. ④お知らせと院内文書の質がそろう
    5. ⑤ベテランが辞めても、事務が止まらない
11. 医療・クリニックがAI業務代行を使うデメリットと、社畜るの対策
    1. ①最初は人の作業が多い
    2. ②AIは間違えることがある
    3. ③患者さんの情報を外に出す不安
    4. ④院内にノウハウが残りにくい
12. 一般的なAI業務代行と、社畜るの違い
13. 自社でAIを使うときの、よくある失敗
    1. ①AIのお知らせ文を、そのまま出してしまう
    2. ②症状や病気の質問に、AIで答えてしまう
    3. ③患者さんの名前や病名を、そのまま貼り付ける
    4. ④ひな形を決めずに、毎回ちがう頼み方をする
    5. ⑤いきなり全部の業務に広げる
14. 何から任せる？始める順番
    1. 効果は時間で測る
15. 失敗しない医療・クリニックのAI業務代行の選び方
    1. ①医療に踏み込まない線引きが、はっきりしているか
    2. ②患者さんの情報の扱いを、最初に決めてくれるか
    3. ③毎日の作業まで、やってくれるか
    4. ④AIの結果を、人が確かめてくれるか
    5. ⑤入口の料金と、最低契約期間
    6. ⑥AI以外の業務も頼めるか
16. 導入事例
    1. お客さまの事例
    2. セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした
    3. クリニックの事務でも、最初に人が回して設計する
17. 医療・クリニックのAI業務代行のご利用の流れ
18. ご利用までの流れ
19. よくある質問
20. まとめ：クリニックの事務は社畜るに投げてください

医療・クリニックの事務で、こんなことになっていませんか？

• 診療が終わってから、院長が求人や書類、業者とのやりとりを片づけている
• 受付・医療事務のスタッフが、患者さんの対応で手いっぱい。院内の文書まで手が回らない
• 休診のお知らせ、予防接種や健診の案内を、毎回ゼロから作っている
• 医療事務やスタッフを募集しても応募が少ない。来ても定着しない
• 院内のマニュアルが、ベテランの頭の中にしかない
• 医薬品・医療材料の発注と在庫の確認が、人によってバラバラ
• 経理は税理士に丸投げで、毎月の数字は決算まで見えない
• AIが便利なのは聞くけど、患者さんの情報が怖くて手が出せない

全部、ウチに投げてください。
患者さんの情報が要らない事務から、AIの設定も、毎日回すのも、確かめるのも、まるごと引き取ります。

医療・クリニックの事務は、ほかの業種と何が違う？

医療・クリニックの事務も、土台はふつうの会社と同じ「書類・お金・人・連絡」です。
ただ、医療の判断は医師にしかできないこと、患者さんの情報がとても慎重に扱う情報であること、広告や情報発信にルールがあること、保険診療のお金の流れが独特なことで、ほかの業種より気をつけることが増えます。
AIで回すときも、ここを知らずに始めると「便利そうだけど、怖くて使えない」になります。

無床・有床・自由診療中心で、事務の中身が変わる

同じクリニックでも、どんな形で診療しているかで、AIで回しやすい事務が変わります。

AIは診断しない。任せるのは事務だけ

医師法では、医師でなければ医業をしてはならないと決められています（第17条。e-Gov 法令検索「医師法」）。
診察、診断、治療の方針、処方を決めるのは医師の仕事です。
社畜るのAI業務代行は、ここには一切踏み込みません。AIが診断する、AIが症状を判断する、といったことはしません。
任せていただくのは、診療の外側にある事務だけです。

患者さんの情報は、いちばん慎重に扱う情報

病歴などの医療の情報は、個人情報保護法で「要配慮個人情報」として、特に慎重な扱いが求められています（第2条第3項）。
医療機関向けには、個人情報保護委員会と厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」や、厚生労働省の「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」（第7.0版・令和8年6月）があります。
だから社畜るでは、患者さんの情報が要らない事務から始めます。患者さんの名前や病名など、個人がわかる情報はAIに入れないのが基本です。

お知らせや広告にも、ルールがある

クリニックのホームページやチラシは、医療法の広告のルールの対象です（厚生労働省「医療法における病院等の広告規制について」）。
うそや大げさな表示はできず、治療の効果の書き方や写真の使い方にも細かい決まりがあります。
AIは「必ず治る」「痛くない」のような、それらしい言葉を足したがります。
お知らせ文や案内文をAIで作るなら、人の目で確かめて、載せるかどうかの最終判断は院内で行う流れが欠かせません。

保険診療の入金は、約2か月後

保険診療の請求分は、診療した月の翌月10日までにレセプトを提出し、診療した月の翌々月の原則21日までに振り込まれます（出典：医療情報基盤・診療報酬審査支払機構「診療報酬の審査・支払業務の流れ」）。
返戻や査定があると、請求した額と入ってくる額がずれます。
この「ずれ」を毎月一覧にしておくだけで、院長が数字を追う時間はかなり減ります。

スタッフが集まりにくく、事務が院長に戻ってくる

受付・医療事務・看護のスタッフが辞めると、穴埋めは院長か、残ったスタッフです。
求人を出す、応募者に連絡する、面接を組む、入職の書類をそろえる、マニュアルで教える。
診療の合間にこれを回すのは、正直きついです。

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行とは？

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行は、セブンコードの人とAIで、クリニックの事務をまるごと引き受けるサービスです。
院内のお知らせ文やマニュアル、求人と応募者への連絡、シフトの下書き、発注の一覧、問い合わせのFAQ、経理の下準備などを、AIが下書きして、人が確かめて、院長と医療事務の責任者に判断だけを渡します。
窓口はひとつ、全国どこでもオンラインで対応します。
※別途オプションにて訪問対応も可能。

最初は人が業務を回しながら手順をマニュアルに残し、くり返しの作業から順番にAIへ移していきます。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円です。
くわしいプランはAI業務代行のページにまとめています。

医療向けのAIシステムを入れるのと、何が違う？

クリニックのAI活用の記事は、ほとんどが「AI問診・AIカルテ・画像診断支援のシステムを入れる」話か、「院長やスタッフがChatGPTなどを使いこなす」話です。
医療向けの専用システムは、診療の中の作業を減らすためのものです。入れたあと、毎日回すのは院内です。
一方で、中小のクリニックで手が回らなくなっているのは、診療の外側にある求人・マニュアル・お知らせ・業者とのやりとりのような事務です。

院内で使えるスタッフがいるなら、ツールを入れるのがいちばん安上がりです。
いないなら、AIを回す係ごと外に出すほうが早く結果が出ます。
ツールの設定だけ頼みたい場合は、AIツール導入・設定代行のページもご覧ください。

クリニックの事務を頼める先は4つ

クリニックの事務を外に出す先は、大きく4つあります。

• 医療向けAI・システムの会社：AI問診・予約・電子カルテなどの専用システムを入れる。入れたあと回すのは院内
• AIコンサル・AI導入支援の会社：使い方の相談や研修、ガイドラインに沿った体制づくりを手伝ってくれる。毎日の作業は院内でやる
• 医療事務の派遣・委託：受付やレセプトなど、医療事務そのものを人が担う
• 業務代行・オンラインアシスタント：診療の外側の事務を人が代行する。AIを使うかは事業者しだい

社畜るは、4つめに、AIで回す仕組みを足した形です。
人が事務を代行しながらAIに移していくので、AIを触れる人が院内にいなくても始められます。

医療・クリニックのAI業務代行で任せられる業務・任せられない業務

医療・クリニックのAI業務代行で任せられるのは、お知らせ文・院内文書・マニュアル・求人・シフト・発注・問い合わせのFAQ・経理の下準備などの「決まった形に整える」事務です。
診察・診断・処方、カルテや診断書・紹介状など医師が書くもの、レセプトの算定の判断は院内、税務・社会保険の手続き・許認可の届出は先生の仕事です。

クリニックの事務を、毎日・毎月・毎年に分けるとこうなる

最初に任せるなら、院内のお知らせ文とマニュアル、求人まわりがおすすめです。
患者さんの情報が要らず、量が多く、形が決まっているので、AIに移したときの効果がいちばん早く見えます。

社畜るに任せられるクリニックの事務

• ✓ 休診・診療時間の変更・年末年始などのお知らせ文、院内掲示の下書き
• ✓ 予防接種・健診の案内文の下書き（日付・料金・対象は人が確認）
• ✓ よくある問い合わせ（診療時間・アクセス・持ち物・駐車場など）のFAQ集づくり
• ✓ ホームページのお知らせ欄の更新の作業（載せる内容と広告のルールの最終確認は院内）
• ✓ 受付・会計・電話の対応マニュアル、新人向けの手順書の下書き
• ✓ 院内の規程・感染対策などの文書の整理と、版の管理
• ✓ 院内会議・勉強会の議事録、音声の文字起こし
• ✓ 求人原稿の下書きと掲載、応募者への連絡、面接の日程調整
• ✓ スタッフのシフトの下書き、勤怠の集計、給与計算の下準備
• ✓ 医薬品・医療材料の発注の一覧、在庫表の整理、納品書と請求書の突き合わせ
• ✓ 医療機器のリース・保守の契約の一覧づくりと、更新日のお知らせ
• ✓ 委託業者（清掃・検査・廃棄物など）との連絡文の下書き
• ✓ 経費の整理、領収書・請求書の読み取り、診療報酬の入金と請求額の照らし合わせの一覧
• ✓ 院長向けの月次の数字の一覧（判断は院長、申告は税理士の先生）
• ✓ 業務の手順のマニュアル化

経理をまるごと人に任せたい場合は、医療・クリニックの経理代行のページにくわしくまとめています。
ホームページの「よくある質問」をチャットで答える仕組みを作りたい場合は、AIチャットボット導入代行のページもご覧ください。

医師が書くもの・医療の判断は、院内に残す

AIは、決まった形に整えるのは得意ですが、責任のある判断はできません。
医療・クリニックでは、次のことは社畜るでは扱わず、必ず院内に残していただきます。

• 診察・診断・治療・処方：医師の仕事です。AIに症状を判断させることもしません
• カルテ・診断書・紹介状など医師が書くもの：社畜るは書きません。電子カルテへの入力もしません
• 患者さんへの医療の説明：病気や治療についての説明は、医師と院内のスタッフが行います
• レセプトの算定の判断：点数の算定やレセプトの作成は、院内の医療事務とレセコンで行っていただきます。社畜るは、そのあとの入金の照らし合わせや、返戻・査定の一覧づくりなどの事務までです
• 広告・お知らせに載せるかどうか：表現が広告のルールに沿っているかの最終判断は院内です
• お金と人の判断：発注の決定、支払いの承認、採用の合否は院長です

AIの下書きを、そのまま患者さんやスタッフに出すことはしません。
AIが作る → 人が確かめる → 院長・院内が判断する、の順番を業務ごとに決めてから回します。

資格が要る仕事は、院内と先生の仕事

税務代理・税務書類の作成・税務相談は、税理士法で税理士にしかできない仕事と決められています（国税庁「税理士業務とは」）。
社畜るは、その手前の書類と数字を、院長や先生がすぐ使える状態に整えます。

AIで回すと、クリニックの事務はこう変わる

クリニックの事務をAIで回すときの、よくある使い方です。
どれも、院長やスタッフがやることは「送るだけ」「確かめるだけ」にします。

お知らせ・院内掲示：メモを送ると、下書きが返ってくる

「◯月◯日は午後休診」「インフルエンザの予防接種を◯日から」のようなメモを送るだけ。
AIが、院内掲示・ホームページ・受付の案内用に、それぞれの長さと言い方で下書きを作ります。
人が日付・時間・料金・対象を元のメモと見比べて、「必ず」「絶対」のような言葉が混ざっていないかを確かめてから戻します。

よくある問い合わせ：答えをそろえてFAQにする

診療時間、駐車場、持ち物、予約の方法、支払い方法など、受付でくり返し聞かれる質問をまとめて、答えをそろえたFAQ集にします。
ホームページに載せる、受付で同じ答え方をする、チャットボットの答えにする、と使い回せます。
症状や病気についての質問には答えない形にして、「受診してください」「お電話ください」に案内します。

院内マニュアル：ベテランの頭の中を文書にする

受付・会計の流れ、電話の受け方、物品の補充、開院・閉院の作業などを、ベテランのスタッフへの聞き取りや音声メモから手順書にします。
写真の場所や、迷いやすいところの注意書きも入れて、新人が読んでわかる形に整えます。

求人と採用まわり：原稿から面接の日程まで

求人原稿の下書き、求人サイトへの掲載、応募者への最初の連絡、面接の日程調整、入職の書類の案内まで引き受けます。
求人原稿は、勤務時間・休日・給与などをクリニックの条件と見比べてから出します。
採用するかどうかは院長が決めます。セブンコードは採用代行もやっているので、求人の出し方から相談できます。

シフトと勤怠：決まりを入れて下書きを作る

スタッフの希望休、曜日ごとに要る人数、パートの時間の上限などの決まりを最初にまとめておきます。
毎月、希望を送っていただければ、シフトの下書きを作ります。勤怠の集計と給与計算の下準備も同じ流れで回せます。

発注と在庫：バラバラのメモを一覧に

医薬品・医療材料・消耗品の発注のメモや納品書を送っていただくと、品名・数量・単価・業者ごとの一覧にします。
請求書との突き合わせや、在庫が少なくなったものの一覧も作れます。
何をいくつ発注するかは院内で決めていただきます。

レセプトのあとの事務：入金と請求のずれを一覧に

レセプトの作成そのものは院内の医療事務とレセコンで行っていただき、社畜るはそのあとの事務を引き受けます。
請求した額と振り込まれた額を照らし合わせて、返戻・査定で差が出たものを一覧にします。
院長は、一覧を見て「どれを見直すか」を決めるだけです。

院内会議・勉強会：議事録とやることリスト

院内のミーティングや勉強会を録音していただければ、文字起こしして、決まったこと・やること・担当の議事録にします。
患者さんの話が出る会議は、録音を送る前に扱いを決めます。

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行が選ばれる5つの理由

①AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ

セブンコードは、採用代行と、事務・経理・営業などの業務代行と、AI導入をひとつの窓口でやっています。
クリニックは、医療事務も看護のスタッフも集まりにくい業種です。
事務をAIで回したあとに「求人も出したい」「経理も見てほしい」となっても、別の会社を探し直す必要はありません。

②最短3日で稼働

お問い合わせから最短3日で業務を始められます。
打ち合わせもやりとりもオンラインなので、地方のクリニックでも待ち時間は変わりません。
インフルエンザの予防接種の時期や年末年始の前に、お知らせ文と求人だけでも先に投げてください。

③初期費用0円・縛りなし・最初の2時間は無料

初期費用0円、最低契約期間もありません。
人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
「うちのクリニックの事務でも本当に回るのか」を、お金をかけずに確かめてから決められます。

④AIの下書きを、人が確かめてから渡す

AIだけに任せると、もっともらしい間違いが混ざります。
社畜るでは、AIが作ったものを人が確かめる場所を業務ごとに決めてから回します。
院長の判断が要るものは、まとめて院内に確認し、決まったことはマニュアルに足していきます。

⑤人が担当するのに、AIだけで回る業務は月額1,980円〜

設定も、毎日の作業も、確認も、セブンコードの人が回します。
それでもAIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業も1時間3,000円です。
事務のスタッフを1人雇うより、ずっと軽く始められます。

なぜ人が回すのに安いのか？

人が回すのに安くできるのは、事務を「人の頑張り」ではなく「仕組み」で回しているからです。

• 業務代行を専門にしているから：事務・経理・採用・営業などを、複数の会社の分まとめて回しています。1社のために担当を1人置くより、手待ちのムダが出ません
• 手順を決めて、マニュアルで回しているから：メモの送り方、お知らせで使わない言葉、連絡文のひな形を最初に決めて、決まった流れで回します。ベテラン1人の勘に頼りません
• 回しながらAIに移していくから：同じ時間の中でも、くり返しの作業から順番にAIへ移すので、月を追うごとにこなせる仕事の量が増えていきます
• お客さまの側で採用・教育・社会保険の費用がかからないから：払うのは頼んだ分だけです
• 業務代行を20年近く続けてきたから：セブンコードは2007年に設立しました。外に出すとき、どこでつまずくかを知っているぶん、立ち上げの手戻りが少なくなります

提供の裏側の会話

医療・クリニックのAI業務代行の料金

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行の料金は2段です。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜。
設定・確認・院内との調整など人が動く作業は、動いた時間だけの1時間3,000円（例：月20時間で6万円）です。
人が動く作業は最初の2時間が無料。初期費用0円、最低契約期間もありません。

クリニックの事務は、最初にメモの送り方やお知らせのひな形、患者さんの情報の扱いをそろえる作業があるので、はじめの数か月は人の作業が中心になります。
どこまでがAIだけで回るかは業務によって違うので、打ち合わせで切り分けてから見積もりします。

頼み方ごとの料金の例

時間は、スタッフの人数や、お知らせ・求人の量で変わります。最初の打ち合わせで、今の量からおおよその時間をお出しします。

一般的なAI業務代行・AI顧問の料金相場

出典：AI顧問・保守の目安はクリスタルメソッド「AI社員の料金」、時間枠型のAI業務代行は料金を公開している各社の公式料金ページ（2026年10月20日確認）から1時間あたりに直した幅。AIツールの料金は各社の公式ページの有料プラン。医療向けの専用AIシステムの料金は、製品と規模でまったく違うため、この表には入れていません。

医療・クリニックがAI業務代行を使うメリット

①院長が、診療と患者さんに集中できる

お知らせ・求人・マニュアル・業者とのやりとりに取られていた時間を、診療と患者さんに戻せます。
クリニックは、院長が診療している時間が売上の中心です。診療後の事務を減らすのが、いちばんの近道です。

②スタッフが、受付と患者さんの対応に集中できる

受付・医療事務のスタッフが、院内文書や発注の一覧づくりから手を離せます。
患者さんを待たせない受付は、そのままクリニックの評判につながります。

③事務のスタッフを雇うより、費用を抑えやすい

事務のスタッフを1人雇うと、給与のほかに会社負担の社会保険料・求人広告費・教育の時間がかかります。
AI業務代行なら、払うのは頼んだ分だけです。予防接種の時期は時間を増やし、落ち着いた時期は減らせます。

④お知らせと院内文書の質がそろう

人によってバラバラだったお知らせ、掲示、マニュアル、連絡文が、決まったひな形にそろいます。
受付で答える内容もFAQでそろうので、「スタッフによって言うことが違う」が減ります。

⑤ベテランが辞めても、事務が止まらない

長く受付と事務を見てきた1人に頼っているクリニックは、その人が辞めると事務がまるごと回らなくなります。
手順をマニュアルにしてAIと人で回しておけば、「誰もわからない」が起きにくくなります。

医療・クリニックがAI業務代行を使うデメリットと、社畜るの対策

①最初は人の作業が多い

ひな形やメモの送り方をそろえるまでは、人の作業が中心です。いきなり月額1,980円だけにはなりません。
社畜るでは、最初の2時間を無料にして、どれくらい時間がかかりそうかを先に見ていただきます。

②AIは間違えることがある

AIは、もっともらしい間違いを混ぜることがあります。日付・時間・料金・対象の年齢などの数字は特に要注意です。
社畜るでは、AIの下書きを人が元のメモと見比べてから渡し、載せるかどうか・お金と人の判断は院内に残していただきます。

③患者さんの情報を外に出す不安

クリニックには、外に出してはいけない患者さんの情報がたくさんあります。
社畜るでは、患者さんの情報が要らない事務から始めます。扱う必要がある業務は、契約書で守秘義務と情報の扱いを決めたうえで、AIには名前や病名など個人がわかる情報を入れない形にします。

④院内にノウハウが残りにくい

外に任せきりにすると、院内の誰も手順がわからなくなることがあります。
社畜るでは手順とひな形をマニュアルにしてお渡しできるので、将来、院内に戻したいときも引き継げます。

一般的なAI業務代行と、社畜るの違い

出典：求人広告費はマイナビ 中途採用状況調査2026年版（管理・事務）、社会保険料は協会けんぽ 東京の保険料額表などから計算（業種・地域・年齢で変わる）。AI顧問・時間枠型の目安は上の相場の表と同じ出典。

院内にAIを触れるスタッフがいて、毎日自分たちで使えるなら、ツールを院内で使うのがいちばん安上がりです。
院長しかAIを触れない・事務の人手が足りないクリニックなら、雇わずに最短3日で始められて、縛りのない社畜るが向いています。

自社でAIを使うときの、よくある失敗

社畜るに頼まずに院内でAIを使う場合も、クリニックでつまずくところは同じです。
先に知っておくと、ムダな遠回りが減ります。

①AIのお知らせ文を、そのまま出してしまう

AIの文章は、それらしく見えるぶん、間違いに気づきにくいものです。
日付・時間・料金・対象は、必ず人が元のメモと見比べてから出します。「必ず」「絶対」「痛くない」のような言葉も消します。

②症状や病気の質問に、AIで答えてしまう

患者さんからの症状の質問に、AIの答えをそのまま返すのは危険です。
FAQやチャットボットは、診療時間・アクセス・持ち物のような事務の質問だけにして、症状の質問は受診や電話に案内します。

③患者さんの名前や病名を、そのまま貼り付ける

患者さんの情報を、学習に使われる設定のままのAIに入れるのは危険です。
クリニックとして、AIに入れていい情報と入れない情報を先に決めて、スタッフ全員に伝えておきます。

④ひな形を決めずに、毎回ちがう頼み方をする

AIへの頼み方が毎回ちがうと、出てくる文面も毎回ちがいます。
お知らせ・連絡文・求人ごとに、入れる項目と出してほしい形を決めて、人が直した点をひな形に足していきます。

⑤いきなり全部の業務に広げる

最初から全部をAIにすると、どこで間違えたのかがわからなくなります。
お知らせならお知らせだけ、1つの業務から始めて、うまくいったら広げます。

何から任せる？始める順番

クリニックの事務をAIで回すなら、次の順番がおすすめです。

1. 事務の棚卸し：毎日・毎月・季節ごとの事務を書き出して、時間がかかっている順に並べる
2. 患者さんの情報が要るかで分ける：要らない事務（お知らせ・マニュアル・求人・シフト・発注）から先に選ぶ
3. 決まりをそろえる：メモの送り方、お知らせで使わない言葉、連絡文のひな形、AIに入れない情報を決める
4. 1業務だけ試す：お知らせ文か院内マニュアルから。量が多く、形が決まっているもの
5. 人が確かめる場所を決める：どこをセブンコードの人が見て、どこから院長が判断するかを決める
6. 広げる：求人・シフト・発注の一覧・経理の下準備と、1つずつ足していく

効果は時間で測る

効果は「その業務に、月に何時間かかっていたか」で測ります。
始める前に、院長とスタッフがお知らせ・求人・マニュアル・発注にかけている時間を1週間だけメモしておくと、AIに移したあとの差がはっきりします。
院長の診療後の残業時間もメモしておくと、変化がわかりやすくなります。

AIを入れる前に「何から始めるか」から一緒に決めたい場合は、AI導入支援のページもご覧ください。

失敗しない医療・クリニックのAI業務代行の選び方

①医療に踏み込まない線引きが、はっきりしているか

「AIで診断を手伝えます」「カルテも書けます」と気軽に言うところは避けます。
どこまでが事務で、どこからが医師と院内の仕事かを、最初に説明してくれるところを選びます。

②患者さんの情報の扱いを、最初に決めてくれるか

どの情報をAIに入れるのか、入れないのか、契約で守秘義務をどう決めるのかを聞いてください。
ガイドラインの名前を出すだけでなく、具体的に「何をどう扱うか」を説明できるところを選びます。

③毎日の作業まで、やってくれるか

使い方の相談だけなのか、毎日の作業まで代行してくれるのかで、院内に残る手間がまったく違います。
AIを触れるスタッフが院内にいないなら、作業まで頼めるところを選びます。

④AIの結果を、人が確かめてくれるか

AIの出したものを、そのまま渡すのか、人が元のメモと見比べてから渡すのかを聞いてください。
お知らせや求人の間違いは、そのまま患者さんや応募者に出ていきます。

⑤入口の料金と、最低契約期間

月にいくらから始められるか、最低契約期間や初期費用があるかを確かめます。
まず1業務だけ小さく試して、合えば広げられるところを選ぶと失敗しにくくなります。

⑥AI以外の業務も頼めるか

クリニックは、事務のほかに採用や経理も人手が足りないことが多い業種です。
同じ窓口で頼めると、会社ごとにやりとりを分ける手間が減ります。

導入事例

お客さまの事例

AI業務代行のページで紹介している事例です（医療・クリニック以外の会社の事例です）。

セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした

セブンコードは、自社の経理を仕組みにするとき、最初にC/S（キャッシュフロー計算書）のルールを確かめないまま進めました。
初月は数字が合ったのに、2か月目以降まったく合わなくなりました。
原因は設計不足です。しかも最初に仕組みを作った担当者はすでに退職していて、なぜそのルールなのかを誰も説明できませんでした。
ルールを一から設計し直して、仕組みを作り直しています。

クリニックの事務でも、最初に人が回して設計する

お知らせで使わない言葉や、AIに入れない情報、連絡文のひな形を決めずにAIに流すと、同じことが起きます。
だから社畜るの医療・クリニックのAI業務代行では、まず人がお客さまの事務を回しながら、決まりを決めてマニュアルにし、そのあとでAIに移していきます。

医療・クリニックのAI業務代行のご利用の流れ

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行は、お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせから業務まで、全国どこでもオンラインで進めます。

よくある質問

まとめ：クリニックの事務は社畜るに投げてください

社畜るの医療・クリニックのAI業務代行は、セブンコードの人とAIで、お知らせ・院内掲示・マニュアル・求人・シフト・発注の一覧・問い合わせのFAQ・経理の下準備まで引き受けます。
AIだけで回る業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料。初期費用0円・最低契約期間なしです。
AIが下書きして、人が確かめて、判断は院長。診療・診断・カルテには踏み込まず、税務や手続きは先生がすぐ使える形に整えます。

院長は診療に、事務はウチに。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。
くわしいプランと任せられる業務は、AI業務代行のページにまとめています。