【介護・福祉のAI導入支援】介護・福祉の事務をAIで回す｜月額1,980円〜

AI、入れたいけど何から始めればいいかわからない。
見守りセンサーの営業は来るけど、うちの事業所に要るのかわからない。
その事業所のAI導入、ウチが社畜になってまるごと引き取ります。

何から始めるかの診断は無料。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が設定から定着まで動く作業は1時間3,000円です。
初期費用0円・最低契約期間なし。人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
介護そのもの、介護記録やケアプランの中身には踏み込みません。入れるのは、事務のAIです。

目次

1. 介護・福祉のAI導入で、こんなことになっていませんか？
2. 介護・福祉のAI導入は、ほかの業種と何が違う？
   1. 訪問・通所・入所・障害福祉で、入れるところが変わる
   2. 利用者さんの情報は、いちばん慎重に扱う情報
   3. ケアの判断と、記録やプランの中身は専門職の仕事
   4. 制度で決められた書類が多い
   5. 国も、テクノロジーで生産性を上げる方向に動いている
   6. 人が足りず、AIを調べる時間もない
3. 社畜るの介護・福祉のAI導入支援とは？
   1. 介護・福祉のAI導入支援で頼めることの全体像
   2. 介護テックの会社・AIコンサル・AI業務代行との違い
4. 介護・福祉で入れるAIは3種類
   1. 小さな事業所がまず入れるのは、事務のAI
   2. 介護ソフト・送迎システムのAI機能は、選び方の相談から
   3. 見守りや介護ロボットなどの機器のAIは、急がなくていい
   4. 人と人のつながりは、AIに渡さない
5. 介護・福祉のAI導入支援で、最初に入れる業務
   1. AIに任せない判断
   2. 資格が要る仕事は、専門職と先生の仕事
6. 介護・福祉のAI導入の進め方（6ステップ）
   1. 目的は「時間」で決めて、時間で測る
   2. 研修より、使う場面を先に決める
   3. 生産性向上の委員会の場に乗せる
   4. 今の介護ソフトと請求ソフトは、そのままでいい
   5. ツールの月額は、足し算で見る
   6. 最初の30日の動き方
   7. 前にAIやICTを入れて失敗した事業所は、どこから直す？
   8. 介護・福祉のAI導入に、補助金は使える？
7. 社畜るの介護・福祉のAI導入支援が選ばれる5つの理由
   1. ①何から始めるかの診断が無料。初期費用0円・縛りなし
   2. ②最短3日で稼働
   3. ③AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ
   4. ④入れて終わりにしない。定着と運用まで人が回す
   5. ⑤人が動くのに、月額1,980円〜
8. なぜ人が動くのに安いのか？
   1. 提供の裏側の会話
9. 介護・福祉のAI導入支援の料金
   1. 頼み方ごとの料金の例
   2. 一般的なAI導入支援の費用相場
10. 介護・福祉の事業所がAI導入支援を使うメリット
    1. ①管理者が、現場と利用者さんに集中できる
    2. ②職員が、ケアに集中できる
    3. ③人を増やさずに、回せる量が増える
    4. ④運営指導の前にあわてなくなる
    5. ⑤事業所の言葉づかいがそろう
    6. ⑥ムダな投資をしなくて済む
11. 介護・福祉の事業所がAI導入支援を使うデメリットと、社畜るの対策
    1. ①最初は人の作業が多い
    2. ②AIは間違えることがある
    3. ③利用者さんの情報を外に出す不安
    4. ④機器やソフトの操作そのものは、事業所に残る
    5. ⑤事業所の中にノウハウが残りにくい
12. AI導入がうまくいく介護・福祉の事業所の共通点
    1. ①管理者が「どの時間を減らしたいか」を言える
    2. ②職員に「仕事を取られる」ではなく「楽になる」で伝える
    3. ③読み返す人が、最初から決まっている
    4. ④小さく始めて、うまくいったら広げる
13. 介護・福祉のAI導入で、よくある失敗
    1. ①目的がないまま「とりあえずAI」
    2. ②機器から入れて、事務がそのまま
    3. ③AIのお便りや求人を、そのまま出す
    4. ④利用者さんの名前や状態を、そのまま貼り付ける
    5. ⑤ケアの判断に、AIの答えを使う
    6. ⑥詳しい職員1人に任せきりになる
14. 失敗しない介護・福祉のAI導入支援の選び方
    1. ①何から入れるかを、無料か安く診断してくれるか
    2. ②設定のあと、定着と運用までやってくれるか
    3. ③ケアと専門職の仕事に踏み込まない線引きが、はっきりしているか
    4. ④利用者さんの情報の扱いを、最初に決めてくれるか
    5. ⑤今の介護ソフト・請求ソフトに合わせられるか
    6. ⑥月額の合計と、最低契約期間
    7. ⑦AI以外の業務も頼めるか
15. AI導入支援が向いている事業所・まだ早い事業所
    1. 向いている事業所
    2. まだ早い事業所
16. 導入事例
    1. お客さまの事例
    2. セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした
    3. 介護・福祉のAI導入でも、最初にルールとひな形をそろえる
17. 介護・福祉のAI導入支援のご利用の流れ
18. ご利用までの流れ
19. よくある質問
20. まとめ：介護・福祉のAI導入は社畜るに投げてください

介護・福祉のAI導入で、こんなことになっていませんか？

• AIが便利なのはわかる。でも、うちの事業所のどこに使えばいいのかわからない
• 見守りセンサー、記録ソフトのAI、送迎のAI、介護ロボット。営業の話を聞くたびに、何が先なのかわからなくなる
• 職員にChatGPTを勧めたけど、使っているのは管理者だけ
• AIで求人票を書かせたら、うちにない条件まで書かれていて、結局ぜんぶ自分で直した
• 利用者さんの情報をAIに入れていいのかわからず、怖くて止まっている
• 補助金が使えると聞いたけど、どの補助金が何に使えるのか整理できていない
• 委員会や研修の記録、お便り、求人、シフトで、管理者の夜が消えている
• 現場の人手が足りない。AIに詳しい職員なんて、なおさらいない

全部、ウチに投げてください。
「何から入れるか」を決めるところから、事業所で使われるようにして、毎日回すところまで引き取ります。

介護・福祉のAI導入は、ほかの業種と何が違う？

介護・福祉のAI導入も、ふつうの会社と同じように「文章・連絡・記録・一覧」の事務から始められます。
ただ、利用者さんの心身の情報をとても慎重に扱うこと、ケアの判断は専門職のものであること、制度で決められた書類が多いこと、そして何より人が足りず導入に使える時間がないことで、ほかの業種より「入れる前の準備」と「入れ方」に気をつかいます。
ここを知らずにツールから入ると、「入れたけど誰も開かない」か「便利そうだけど怖くて使えない」になりがちです。

訪問・通所・入所・障害福祉で、入れるところが変わる

同じ介護・福祉でも、どんなサービスをしているかで、AIを入れやすいところが違います。

診断では、サービスの形と事業所の規模を聞いて、この表のどこから入るかを一緒に決めます。

利用者さんの情報は、いちばん慎重に扱う情報

利用者さんの心身の状態や病歴は、個人情報保護法で「要配慮個人情報」とされ、特に慎重に扱う情報です（第2条第3項）。
介護事業者向けには、個人情報保護委員会と厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」があります。
介護・福祉のAI導入では、最初に「AIに入れていい情報・入れない情報」を決めることが、ほかの業種よりずっと大事です。
社畜るでは、利用者さんの名前や病名、心身の状態など、個人がわかる情報をAIに入れなくて済む事務から始めます。

ケアの判断と、記録やプランの中身は専門職の仕事

介護記録の中身は、その場で利用者さんを見た職員にしか書けません。
ケアプランは介護支援専門員（ケアマネジャー）、訪問介護計画はサービス提供責任者、障害福祉の個別支援計画はサービス管理責任者が、責任を持って作るものです。
記録ソフトやケアプランの作成を手伝うAIもありますが、AIが出すのはあくまで下書きで、中身を判断して責任を持つのは専門職です。
社畜るの導入支援は、記録やプランの中身には踏み込みません。様式やひな形をそろえる、音声で入力できる仕組みを設定する、といった外側までです。

制度で決められた書類が多い

介護・福祉の事業所は、国の運営基準で、感染症対策や虐待の防止、身体拘束の適正化などの委員会を開くこと、研修を行うこと、業務継続計画（BCP）を作って見直すことが求められています。
委員会を開くたびに議事録、研修のたびに資料と記録。こうした書類は、運営指導のときに見られます。
中身を決めるのは事業所ですが、議事録の清書や資料の体裁、記録の一覧づくりは、AIを入れたときに効果が見えやすい事務です。

国も、テクノロジーで生産性を上げる方向に動いている

令和6年度の介護報酬の改定では、テクノロジーの活用などで生産性を上げる取り組みを評価する「生産性向上推進体制加算」ができ、利用者さんの安全とケアの質を守りながら職員の負担を減らす方法を話し合う委員会を開くことも求められるようになりました。
都道府県では、介護ソフトやタブレット、見守り機器などを入れる費用を補助する「介護テクノロジー導入支援事業」も行われています（出典：厚生労働省の資料）。
対象のサービスや要件は細かく決まっているので、厚生労働省や都道府県の最新の資料で確かめてください。
AIの導入を、この委員会で話し合うテーマに乗せてしまうと、事業所の中で話が進みやすくなります。

人が足りず、AIを調べる時間もない

厚生労働省の推計では、介護職員は2022年度の約215万人に対して、2026年度には約240万人、2040年度には約272万人が必要とされています（出典：厚生労働省「第9期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」）。
現場の人が足りなければ、管理者や社長がシフトに入ります。
そのうえでAIの使い方を調べ、ツールを比べ、職員に教えるのは、正直むりがあります。
だから介護・福祉のAI導入は「管理者が勉強して入れる」より「外の人に手を動かしてもらう」ほうが進みやすいのです。

社畜るの介護・福祉のAI導入支援とは？

AI導入支援とは、会社や事業所の業務にAIを取り入れるところを、外の専門家が手伝うサービスです。
社畜るの介護・福祉のAI導入支援は、セブンコードの人が、診断・ツール選び・事業所のルールづくり・設定・職員への定着・そのあとの運用まで、まるごと引き受けます。
窓口はひとつ、全国どこでもオンラインで対応します。
※別途オプションにて訪問対応も可能。

ポイントは「入れて終わり」にしないことです。
社畜るは業務代行の会社なので、AIを入れた事務を、そのままセブンコードが代行として回し続けることもできます。
お便り・議事録・求人・シフトなどの事務を業務ごとまるごと任せたい場合は、介護・福祉のAI業務代行のページにくわしくまとめています。

介護・福祉のAI導入支援で頼めることの全体像

AI導入支援は、次の6つの段階で進みます。
社畜るでは、どの段階からでも、どこまででも頼めます。

一般的なAI導入支援は①〜③が中心で、④⑤の「事業所で使われるようにする」「毎日回す」は事業所の中に任せる形が多くなっています。
介護・福祉で止まりやすいのは、まさに④⑤です。職員は利用者さんのケアで手がいっぱいで、新しいツールを覚える時間がありません。
社畜るは、ここまでウチの人が手を動かします。

介護テックの会社・AIコンサル・AI業務代行との違い

どれが正解かは、事業所に「AIを回す人」がいるかどうかで決まります。
事務長や詳しい職員がいるならコンサルや研修で十分です。いないなら、手を動かすところまで頼めるところを選びます。

介護・福祉で入れるAIは3種類

介護・福祉の「AI」には、大きく3つの種類があります。
展示会や営業の電話で聞くAIの多くは、小さな事業所が最初に入れるAIとは別物です。

小さな事業所がまず入れるのは、事務のAI

小さな事業所がAI導入で最初に効果を出しやすいのは、事務のAIです。
理由は3つあります。

• 利用者さんの情報なしで回せる：お便り・議事録・マニュアル・求人票は、利用者さんの名前や心身の状態がなくても作れます
• 形が決まっている：お便り・議事録・研修の記録には型があるので、AIに「この形で」と指示しやすい
• 人が確かめてから出せる：ご家族や職員に出す前に人が読み返す事務なので、AIが間違えても手前で止められる

管理者1人のパソコンから始められます。
ここで「AIで時間が減った」を職員に実感してもらえると、介護ソフトや見守り機器を見直すときにも話が進みやすくなります。

介護ソフト・送迎システムのAI機能は、選び方の相談から

記録の音声入力や送迎ルートの作成などは、現場の負担に効くことがあります。
ただし、ソフトを入れると現場の流れが変わり、今の請求ソフトや記録の様式とつながるかの確認も要ります。
社畜るでは、今の事務の流れと困りごとを整理して、比べるときの見方と比較表づくりまでをお手伝いします。
どのソフトにするか、記録やプランに何を書くかといったケアの中身は、事業所と専門職で決めていただきます。

見守りや介護ロボットなどの機器のAIは、急がなくていい

見守りセンサーや転倒の検知、移乗の支援などは、夜勤の負担や事故の防止に役立つ分野です。
ただ、選ぶのも使うのも現場で、機器メーカーのサポートが前提になります。設置の費用もかかり、居室の数やWi-Fiの環境にも左右されます。
社畜るの導入支援の対象ではありません。小さな事業所は、まず事務の時間を減らしてから、補助金の時期に合わせて検討するくらいで大丈夫です。

人と人のつながりは、AIに渡さない

AIで手間を減らすのは、利用者さんと向き合う時間をつくるためです。
声をかける、表情を見る、ご家族の不安を聞く。ここをAIに置き換えようとすると、利用者さんにもご家族にも「流れ作業」と伝わります。
社畜るでは、AIに任せるのは事務の裏方だけ、と最初に線を引きます。

介護・福祉のAI導入支援で、最初に入れる業務

診断でよく「最初の1業務」の候補になるのは、次のような事務です。
どれから始めるかは、今どこに一番時間がかかっているかで決めます。

診断では、お持ちのお便り・議事録・求人票・マニュアルなどの実物（利用者さんの情報が入っていないもの）を見せていただきます。
現物を見ると、「この形ならAIでいける」「ここはひな形を先にそろえる」がすぐにわかります。

AIに任せない判断

AIは、決まった形に整えるのは得意ですが、責任のある判断はできません。
介護・福祉では、次の判断は必ず事業所が持ちます。

• ケアの判断：利用者さんの状態の見立て、ケアの方針、事故やヒヤリハットの対応は、現場の職員と専門職が決めます。AIの答えで決めません
• 記録とプランの中身：介護記録・ケアプラン・訪問介護計画・個別支援計画の中身は、社畜るは書きません
• 国保連への請求：介護給付費・障害福祉サービス費の請求は、事業所と請求ソフトで行っていただきます
• ご家族への説明：利用者さんの状態についての説明は、事業所の職員が行います
• お金と人の判断：発注の決定、支払いの承認、採用の合否、シフトの最終決定は管理者や社長です

資格が要る仕事は、専門職と先生の仕事

ケアプランはケアマネジャー、訪問介護計画はサービス提供責任者、個別支援計画はサービス管理責任者の仕事です。
税務申告や税務相談は税理士の先生、社会保険や労務の手続きは社労士の先生、指定の申請や変更の届出の書類は行政書士の先生の仕事です（先生とはお客さまの契約）。
税務代理・税務書類の作成・税務相談は、税理士法で税理士にしかできない仕事と決められています（国税庁「税理士業務とは」）。
社畜るは、その手前の書類と文章をAIで整えて、専門職や先生がすぐ使える状態にします。

介護・福祉のAI導入の進め方（6ステップ）

介護・福祉のAI導入は、次の順番で進めると失敗しにくくなります。
社畜るの導入支援も、この順番で進めます。

1. 事務の棚卸し：毎日・毎月・毎年の事務を書き出して、時間がかかっている順に並べる
2. AIのルールを決める：AIに入れていい情報・入れない情報、学習に使われない設定、誰が読み返すかを決める
3. ひな形をそろえる：お便り・議事録・研修の記録・求人票の形を決める
4. 1業務で試す：お便りか議事録から。1〜2か月、導入前とかかる時間を比べる
5. 職員に定着させる：使う人と使う場面を決めて、頼み方を「メモを置いて一言送るだけ」にする
6. 広げる：研修の記録・求人・シフトの下書き・発注の一覧と、1つずつ足していく。事業所で回すか、代行で回すかを選ぶ

目的は「時間」で決めて、時間で測る

「AIを入れたい」ではなく「管理者の夜の事務の1時間を減らしたい」のように、目的を時間で決めます。
始める前に、お便り・議事録・求人にかかっている時間を1週間だけメモしておくと、AIに移したあとの差がはっきりします。
時間で測っておけば、次にどの事務へ広げるか、介護ソフトや見守り機器にお金をかけるかの判断もしやすくなります。

研修より、使う場面を先に決める

AI導入というと、まず職員にAIの研修を、と考えがちです。
ただ、介護の現場はシフトで回っていて、研修のために全員が集まる時間をつくるだけで一苦労です。
社畜るでは、先に「委員会が終わったら録音をこのフォルダに入れる」「行事のメモをこのチャットに送る」のように、使う場面と頼み方を決めます。
使う場面が決まっていれば、覚えることは少しで済みます。夜勤明けの職員にも、新しく入った職員にも、同じ頼み方で回せます。

生産性向上の委員会の場に乗せる

AI導入を管理者1人の思いつきにすると、現場は「また何か始まった」と身構えます。
生産性向上のための委員会など、すでにある話し合いの場に「どの事務をAIに移すか」「何を入れないか」を議題として乗せると、職員の声も拾えて、決めたことが記録にも残ります。
社畜るでは、その議題のたたき台と、決まったルールの文書づくりをお手伝いします。

今の介護ソフトと請求ソフトは、そのままでいい

介護ソフトや請求ソフトは、すでに事業所の記録と請求を回しています。
AIを入れるからといって、これを入れ替える必要はありません。
記録と請求は今のまま使い、AIはお便り・議事録・マニュアル・求人などの裏方の文章に使う。この分け方が、小さな事業所ではいちばん失敗しません。

ツールの月額は、足し算で見る

AIのツールは1つずつなら月数千円でも、文章のAI・介護ソフトのAI機能・見守り機器と足していくと、毎月の固定費が思ったより膨らみます。
社畜るの診断では、今お使いのツールで足りるもの・新しく要るもの・要らないものを分けて、月額の合計で考えます。
まずは1つの有料版から始めて、効果を確かめてから足していくのが安全です。

最初の30日の動き方

社畜るの導入支援では、最初の30日をおおむね次のように進めます。
業務の量や事業所の都合で前後します。

前にAIやICTを入れて失敗した事業所は、どこから直す？

前にタブレットや記録ソフト、AIツールを入れて成果が出なかった事業所は、ツールより先に「何の時間を減らしたかったか」「誰が使う予定だったか」を振り返ります。
多いのは、目的が決まっていなかった、ひな形や書き方がそろっていなかった、使う人と場面が決まっていなかった、の3つです。
社畜るの診断では、前に入れたツールがそのまま使えるかも一緒に見ます。買い直さずに済むことも少なくありません。

介護・福祉のAI導入に、補助金は使える？

介護・福祉の事業所が使える可能性のある補助金は、大きく2つあります。

介護テクノロジー導入支援事業は、介護ロボットとICTの導入支援をまとめた事業です（出典：厚生労働省の資料）。
中小企業・小規模事業者向けの「IT導入補助金」は、令和7年度補正予算事業から「デジタル化・AI導入補助金」に名前が変わっています（中小企業庁の概要資料）。

どちらも、対象・申請の時期・要件が細かく決まっていて、年度ごとに変わります。
申請から入金までにも時間がかかります。
使えるかどうかは、必ず所在地の都道府県の要綱や、最新の公募要領で確認してください。
社畜るの料金なら、補助金を待たずに、まず1つの事務から小さく始めることもできます。補助金で入れたソフトの設定や、入れたあとの事務を回すところもお手伝いできます。

社畜るの介護・福祉のAI導入支援が選ばれる5つの理由

①何から始めるかの診断が無料。初期費用0円・縛りなし

介護・福祉のAI導入でいちばんつまずくのは、最初の「何から入れる？」です。
社畜るでは、この診断を無料で行います。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
一般的なAI顧問・伴走型の支援には、3か月〜6か月の最低契約期間があるサービスもあります。合わなかったときに抜けられるかは、最初に確かめておきたいところです。

②最短3日で稼働

お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせもやりとりもオンラインなので、地方の事業所でも待ち時間は変わりません。
運営指導や年度替わりの前に、最初の1業務だけでも動かしておけます。

③AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ

セブンコードは、採用代行と、事務・経理・SNSなどの業務代行と、AI導入をひとつの窓口でやっています。
AIを入れたあとに「そもそも事務をやる人がいない」「介護職員の求人も見直したい」となっても、別の会社を探し直す必要はありません。
契約時間の中なら、頼む業務の入れ替えも自由です。

④入れて終わりにしない。定着と運用まで人が回す

AIは、入れただけでは回りません。
プロンプトを直す、事業所らしくない言い回しを直す、結果を確かめる、職員に使い方を聞かれたら答える、という毎日の手入れが要ります。
社畜るでは、この手入れをセブンコードの人が引き受けます。
事業所にAIを回す人がいなくても、入れたAIが使われないまま眠ることがありません。

⑤人が動くのに、月額1,980円〜

診断も、設定も、定着も、運用も、セブンコードの人が引き受けます。
それでもAIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円です。
事務の職員を1人雇うより、ずっと軽く始められます。

なぜ人が動くのに安いのか？

人が動くのに安くできるのは、AI導入を「1事業所ずつの特注品」ではなく「仕組み」で回しているからです。

• 業務代行が本業だから：事務・経理・採用・SNSなどを、複数の会社や事業所の分まとめて回しています。1事業所のためにAI担当を1人置くより、手待ちのムダが出ません
• 自社で先に試しているから：経理・事務・採用など、セブンコード社内の業務で先にAIを入れて回しています。うまくいった手順をそのまま持ち込むので、一から調べる時間がかかりません
• 手順を決めて、マニュアルで回しているから：どの業務を、どのツールで、どの順番でAIに移すかを手順として決めています。ベテラン1人の勘に頼りません
• 事業所の側で採用・教育・社会保険の費用がかからないから：払うのは頼んだ分だけです
• 業務代行を20年近く続けてきたから：セブンコードは2007年に設立しました。外に出すとき、どこでつまずくかを知っているぶん、立ち上げの手戻りが少なくなります

提供の裏側の会話

介護・福祉のAI導入支援の料金

社畜るの介護・福祉のAI導入支援の料金は3段です。
何から始めるかの診断は無料。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜。
ツール選び・設定・職員への定着・運用で人が動く作業は、動いた時間だけの1時間3,000円（例：月10時間で3万円）です。
人が動く作業は最初の2時間が無料。初期費用0円、最低契約期間もありません。

※1,980円〜はAIのみで代行するプランの価格です。人が動くプランは1時間3,000円です。
介護・福祉は、最初にAIに入れていい情報のルールとひな形をそろえる作業があるので、はじめは人の作業が中心になります。
どこまでがAIだけで回るかは業務によって違うので、打ち合わせで切り分けてから見積もりします。
料金の一覧は料金・プラン（AI業務代行・AI導入）のページにもまとめています。

頼み方ごとの料金の例

時間は、事業所の数や利用者さんの人数、書類の量で変わります。最初の打ち合わせで、今の量からおおよその時間をお出しします。

一般的なAI導入支援の費用相場

ほかのAI導入支援に頼んだ場合の相場も、目安として並べておきます。

出典：スポット相談〜月額伴走はアイミツ「AIコンサルティングの費用相場」、PoC・本開発はWEEL「中小企業のAI導入支援とは？」のフェーズ別の目安（同記事では外部の出典は示されていません）。金額は前提によって大きく変わるので、目安としてご覧ください。
見守り機器や介護ロボットを入れる場合は、機器と設置の費用が別にかかり、大きな投資になることが多い分野です。

介護・福祉の事業所がAI導入支援を使うメリット

①管理者が、現場と利用者さんに集中できる

夜や休みの日に回っていたお便り・議事録・求人の時間が減ります。
空いた時間を、利用者さんやご家族との面談、職員の相談、現場の見回りなど、人にしかできない仕事に回せます。

②職員が、ケアに集中できる

事務の手順がそろってAIで下書きが出るようになると、職員が書類に向かう時間も減ります。
利用者さんのそばにいる時間を、少しでも増やせます。

③人を増やさずに、回せる量が増える

介護職員も事務の職員も集まりにくい今、1人あたりがこなせる量を増やすのが現実的な手です。
事務をAIに移した分、今の人数のまま回せる仕事を増やせます。

④運営指導の前にあわてなくなる

委員会の議事録、研修の記録、BCPの見直しの記録が、毎回決まった形でたまるようになります。
運営指導の前にまとめて作り直す、という夜がなくなります。

⑤事業所の言葉づかいがそろう

人によってバラバラだったお便り・お知らせ・連絡文が、決まったひな形にそろいます。
「この人のお便りだけ硬い」「新人の連絡に抜けがある」が減ります。

⑥ムダな投資をしなくて済む

最初に「今入れる・ソフトを選ぶとき・急がない」を分けるので、使われないソフトや、元が取れない機器にお金をかけずに済みます。
効果を時間で測ってから広げるので、次の投資や補助金の申請の判断もしやすくなります。

介護・福祉の事業所がAI導入支援を使うデメリットと、社畜るの対策

①最初は人の作業が多い

ルールとひな形をそろえるまでは、人の作業が中心です。いきなり月額1,980円だけにはなりません。
社畜るでは、最初の2時間を無料にして、どれくらい時間がかかりそうかを先に見ていただきます。

②AIは間違えることがある

AIは、もっともらしい間違いを混ぜることがあります。日付・料金・勤務の条件のような数字や、事業所にない条件は特に危険です。
社畜るでは、AIの下書きを人が元の資料と見比べてから渡し、ケア・お金・採用の判断は事業所に残していただきます。

③利用者さんの情報を外に出す不安

利用者さんやご家族の情報、職員の情報など、外に出しにくい情報を扱う場面もあります。
契約書で守秘義務とデータの扱いを決め、AIに入れていい情報・入れない情報も最初に決めます。
学習に使われない設定や契約のAIを使い、入れなくて済む個人情報は入れません。

④機器やソフトの操作そのものは、事業所に残る

社畜るが入れるのは事務のAIが中心です。見守り機器や介護ソフトを入れる場合、現場での操作は職員の仕事として残ります。
社畜るでは、選び方の相談と、使い方のマニュアルづくりまでをお手伝いします。

⑤事業所の中にノウハウが残りにくい

外に任せきりにすると、事業所の誰も手順がわからなくなることがあります。
社畜るでは手順をマニュアルにしてお渡しできるので、将来、事業所で回したいときも引き継げます。

AI導入がうまくいく介護・福祉の事業所の共通点

①管理者が「どの時間を減らしたいか」を言える

「AIを入れたい」ではなく「議事録の清書の2時間を減らしたい」と言える事業所は、うまくいきます。
目的が時間で言えれば、入れるツールも、測る方法も決まります。

②職員に「仕事を取られる」ではなく「楽になる」で伝える

AIを「人の代わり」と伝えると、職員は使ってくれません。
「記録の清書がなくなる」「お便りの文面を考えなくていい」と、職員の得になる言い方で伝えます。

③読み返す人が、最初から決まっている

お便りや求人にAIを使うなら、出す前に読み返す人が最初から決まっていると、手順がすぐ決まります。
「AIの下書きを、どこで、誰が見るか」が決まれば、職員は安心して使えます。

④小さく始めて、うまくいったら広げる

1業務から始めて、時間で効果を確かめてから広げる事業所は、途中で止まりません。

介護・福祉のAI導入で、よくある失敗

社畜るに頼まずに事業所でAIを入れる場合も、介護・福祉でつまずくところは同じです。
先に知っておくと、ムダな遠回りが減ります。

①目的がないまま「とりあえずAI」

どの事務の何時間を減らすかを決めずに入れると、使い道が見つからないまま月額だけ払い続けることになります。

②機器から入れて、事務がそのまま

見守り機器や介護ロボットから入れると、費用は大きいのに、管理者の夜の事務はそのまま残ることがあります。
小さな事業所は、事務のAIで時間を減らしてから、機器を検討するほうが失敗しません。

③AIのお便りや求人を、そのまま出す

AIの文章は、それらしく見えるぶん、間違いや事業所にない条件に気づきにくいものです。
日付・料金・勤務の条件は、必ず人が読み返してから出します。

④利用者さんの名前や状態を、そのまま貼り付ける

利用者さんの名前や心身の状態を、学習に使われる設定のままのAIに入れるのは危険です。
事業所として、入れていい情報と入れない情報を先に決めておきます。

⑤ケアの判断に、AIの答えを使う

利用者さんの状態についてAIに聞くと、それらしい答えが返ってきます。
ただ、ケアの判断をするのは現場の職員と専門職です。AIの答えをそのまま使わない決まりを、最初に共有しておきます。

⑥詳しい職員1人に任せきりになる

AIに詳しい職員1人に任せると、その人が辞めたときに、まるごと回らなくなります。
手順とプロンプトは、誰が見てもわかる形で残しておきます。

失敗しない介護・福祉のAI導入支援の選び方

①何から入れるかを、無料か安く診断してくれるか

最初の診断に高いお金がかかると、「合うかどうか」を確かめる前に予算がなくなります。
まずは無料か安い診断で、最初の1業務と順番を出してもらえるところを選びます。

②設定のあと、定着と運用までやってくれるか

AI導入でいちばん止まりやすいのは、入れたあとです。
「研修をして終わり」か「事業所で使われるまで手を動かすか」は、契約の前に必ず確かめます。

③ケアと専門職の仕事に踏み込まない線引きが、はっきりしているか

ケアの判断や記録・プランの中身まで「AIでできます」と言う業者は危険です。
AIがやること、人が確かめること、専門職と事業所が決めることを分けて説明してくれるかを見ます。

④利用者さんの情報の扱いを、最初に決めてくれるか

AIに入れていい情報・入れない情報、学習に使われない設定、守秘義務の契約を、最初に決めてくれるかを見ます。

⑤今の介護ソフト・請求ソフトに合わせられるか

ソフトの買い替えが前提だと、費用も手間も大きくなります。
今お使いのソフトやExcelに合わせて、事務のAIを入れてくれるかを確かめます。

⑥月額の合計と、最低契約期間

ツールと支援の月額を足した合計で、毎月いくらかかるかを確かめます。
あわせて、最低契約期間と、途中でやめるときの決まりも見ておきます。

⑦AI以外の業務も頼めるか

AIを入れたあとに「事務をやる人がいない」「介護職員の採用もしたい」となることはよくあります。
同じ窓口で頼めると、別の会社を探し直す手間が省けます。

AI導入支援が向いている事業所・まだ早い事業所

向いている事業所

• 管理者や社長が、シフトに入りながら夜に事務をやっている
• 事務の職員がいない、または1人で回していて、その人が休むと回らない
• AIを入れたいが、何から始めればいいかわからない
• 介護ソフトやタブレットを入れたが、事業所で使いこなせていない
• 補助金を待たずに、小さく試してみたい

まだ早い事業所

• 事業所にAIを回せる人がいて、使う場面も決まっている（この場合は、ツールを事業所で入れるのがいちばん安上がりです）
• 書類の量が少なく、今のやり方で困っていない
• 事務のほとんどを法人本部でまとめてやっていて、事業所で作る文書がほとんど無い

まだ早い場合も、無料の診断で「今はやらなくていい」とお伝えします。

導入事例

お客さまの事例

AI業務代行のページで紹介している事例です（介護・福祉以外の会社の事例です）。

セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした

セブンコードは、自社の経理を仕組みにするとき、最初にC/S（キャッシュフロー計算書）のルールを確かめないまま進めました。
初月は数字が合ったのに、2か月目以降まったく合わなくなりました。
原因は設計不足です。しかも最初に仕組みを作った人はすでに退職していて、なぜそのルールなのかを誰も説明できませんでした。
ルールを一から設計し直して、仕組みを作り直しています。

介護・福祉のAI導入でも、最初にルールとひな形をそろえる

AIに入れていい情報のルールや、お便り・議事録のひな形、読み返す人を決めずにAIを入れると、同じことが起きます。
だから社畜るの介護・福祉のAI導入支援では、まず人が事業所の事務を見て、ルールとひな形をそろえてマニュアルにし、そのあとでAIに移していきます。

介護・福祉のAI導入支援のご利用の流れ

社畜るの介護・福祉のAI導入支援は、お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせから業務まで、全国どこでもオンラインで進めます。

よくある質問

まとめ：介護・福祉のAI導入は社畜るに投げてください

社畜るの介護・福祉のAI導入支援は、何から入れるかの診断（無料）から、ツール選び・ルールづくり・設定・職員への定着・運用まで、セブンコードの人が引き受けます。
AIだけで回る業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料。初期費用0円・最低契約期間なしです。
小さな事業所は、見守り機器や介護ロボットより先に事務のAIから。AIに入れない情報を決めて、ひな形をそろえて、読み返す人を決めて、1業務から小さく始めるのが近道です。

管理者と職員は利用者さんに、AIの導入はウチに。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。
AI導入支援の全体はAI導入支援のページに、業務ごと任せるプランはAI業務代行のページにまとめています。