テレアポ代行サービスの選び方とおすすめ5選｜メリット・注意点をわかりやすく解説

新規の電話をかける人がいない。
社長が現場の合間にかけて、受付で毎回断られている。
そんな会社が検討するのがテレアポ代行です。

ただ、料金の出し方は会社ごとにバラバラです。
1コールいくらの会社、アポ1件いくらの会社、月額で席を借りる会社。
同じ「テレアポ代行」でも、アポが1件も取れなかったときの請求額は、0円から90万円以上まで変わります。

この記事では、選び方を先に整理してから、料金と契約条件を公式サイトで確かめられた5社を並べます。
読み終わるころには、自社はどの料金の形で、どこに見積もりを取ればいいかが決まるはずです。

目次

1. テレアポ代行とは？
   1. 営業代行・テレマーケティングとの違い
   2. 法人向けと個人向けで、ルールが違う
2. テレアポ代行で任せられる仕事・社内に残る仕事
   1. 任せられる仕事は6つの工程
   2. 社内に残る仕事
3. テレアポ代行の料金の形と相場
   1. 固定報酬型
   2. 成果報酬型
   3. コール課金型
   4. 相場の一覧
   5. 3つのうち、どれを選ぶか
   6. 安いテレアポ代行には理由がある
4. 失敗しないテレアポ代行の選び方8つ
   1. 1. 何のためのテレアポかを決める
   2. 2. 自社の商材が得意か
   3. 3. オペレーターの質を確かめる
   4. 4. 実績を「近い会社」で見る
   5. 5. 料金の形が自社に合っているか
   6. 6. リストとトークは誰が用意するか
   7. 7. 報告の中身と、通話の確認
   8. 8. 初期費用と最低の発注量
5. テレアポ代行のおすすめ5選の比較表
   1. アポが1件も取れなかったら、いくらかかるか
   2. アポを10件取ったら、いくらかかるか
6. 1位：社畜る（セブンコード）｜初期費用0円・取れなければ0円の完全成果報酬
   1. 選ばれる理由は4つ
   2. 社畜るの注意点
   3. 社畜るでは受けないこと
7. 2位：アポプロ（株式会社ディグロス）｜初期費用なし・アポ1件10,000円〜
8. 3位：ビズコール（株式会社イクイップ）｜1コール110円のコール課金型
9. 4位：完全成果アポインター（株式会社完全成果報酬）｜アポ1件15,000円〜
10. 5位：ネオキャリア「BtoBテレアポ代行」｜月額約30万円〜の席数契約
11. タイプ別｜自社に合うテレアポ代行
12. テレアポ代行を使う5つのメリット
    1. 1. 社員が商談に集中できる
    2. 2. 採用と教育の手間がかからない
    3. 3. プロのやり方を借りられる
    4. 4. 新しい市場を小さく試せる
    5. 5. 断られた理由が数字で残る
13. テレアポ代行のデメリットと注意点
    1. デメリット
    2. 注意点
14. テレアポ以外に検討したい方法
15. 見積もりの前に決めること・聞くこと
    1. 問い合わせの前に決めておくこと
    2. 見積もりのときに聞くこと
16. テレアポ代行を使い始めるまでの流れ
17. よくある質問
18. まとめ：テレアポは、まず0円で試せる形から

テレアポ代行とは？

テレアポ代行とは、電話で商談や訪問の約束（アポイント）を取る仕事を、外の会社に任せるサービスです。
電話をかける先のリスト作り、トークスクリプト（電話で話す台本）、架電、日程調整、結果の報告までを、全部または一部引き受けてもらいます。

社内でやると、とにかく続きません。
電話を嫌がらない人を採用して、トークを教えて、断られ続けても折れないように支える。
ここまでやって、ようやく1人分の架電が回り始めます。
そこを丸ごと外に出す、というのがテレアポ代行の考え方です。

社畜るのサービス内容そのものは、テレアポ代行のページにまとめています。
この記事は、他社も含めて比べたい方向けです。

営業代行・テレマーケティングとの違い

よく似た言葉がいくつかあります。
どれも電話や営業に関わりますが、範囲が違います。

営業代行は、テレアポのほかにフォーム営業、資料づくり、商談まで含む広い言葉です。
「アポを取るところだけ頼みたい」ならテレアポ代行、「商談も含めて外に出したい」なら営業代行を見てください。

なお、かかってきた電話に出る電話代行は別のサービスで、社畜るでは扱っていません。

法人向けと個人向けで、ルールが違う

テレアポ代行の多くは、会社に電話をかける法人向けです。
個人のお客さまに電話で商品を勧める場合は、特定商取引法の「電話勧誘販売」のルールがかかります。
最初に会社名・名前・勧誘の目的を伝えること、断られたら同じ相手に勧誘を続けないことなどが決められています（消費者庁「特定商取引法ガイド 電話勧誘販売」）。

個人向けに電話をかけたい会社は、このルールへの対応を、代行会社に必ず確かめてください。

テレアポ代行で任せられる仕事・社内に残る仕事

任せられる仕事は6つの工程

テレアポの仕事を分けると、だいたい次の6つになります。
会社によって、どこからどこまで料金に入っているかが違います。

見積もりで差が出るのは、1番と2番、それに6番です。
「テレアポ代行」と書いてあっても、リストは自社で用意する前提だったり、報告書がオプションだったりします。
今回比べた会社でも、ここの扱いはかなり違いました。

社内に残る仕事

どの会社に頼んでも、次のことは社内に残ります。

• 誰に売りたいかを決めること
• 商品の強みと、現場で実際に刺さる話を伝えること
• 商談の本番と、値段の判断
• 契約を結ぶかどうかの判断

2番目はとくに大事です。
代行の会社は、御社の商品を電話で話せる程度にしか知りません。
ここの情報が薄いと、どこの会社でも言えるような電話になって、受付で切られます。

テレアポ代行の料金の形と相場

テレアポ代行の料金は、大きく3つの形に分かれます。
形が違うと、お金がかかるタイミングが変わります。

固定報酬型

毎月決まった金額を払う形です。
席数や稼働時間で金額が決まり、月10万〜90万円くらいの幅があります。

アポの数にかかわらず同じ金額なので、たくさん取れた月ほど1件あたりは安くなります。
逆に取れなかった月も同じ金額がかかります。
継続して大きく回す会社に向いている形です。

成果報酬型

アポが取れた分だけ払う形です。
1アポ1万〜3万円くらいが目安で、決裁者に限定すると3万〜5万円まで上がります。

取れなければ払わなくていいので、はじめて外に出す会社には安心です。
ただ、「何をもって1件とするか」の取り決めがゆるいと、やる気のない相手とのアポが増えて、商談が無駄になります。

コール課金型

電話をかけた数で払う形です。
1コール100〜350円くらいが目安です。

取れても取れなくても、かけた分だけ費用がかかります。
1アポあたりの金額は、アポが取れる割合で決まります。
たとえば1コール110円で、100コールに1件取れれば1アポ11,000円、200コールに1件なら22,000円です（計算の例で、実際の割合は商材によって変わります）。

相場の一覧

出典：@SOHO「テレアポ代行の費用」／STOCK SUN「テレアポ代行」。金額は商材や範囲で大きく変わるので、目安として見てください。

3つのうち、どれを選ぶか

迷ったら、次の順番で考えると決めやすいです。

• はじめて外に出す、いくら使うか読めない → 成果報酬型
• リストはもう持っている、市場の反応を安く見たい → コール課金型
• 毎月かなりの数をかけ続ける、専任の体制が欲しい → 固定報酬型

安いテレアポ代行には理由がある

金額が安い会社には、たいていどこかに理由があります。
悪いことではありませんが、理由を知ってから選んだほうが安全です。

• 経費を削っている：事務所や教育、管理の費用を抑えて、その分を料金に回している
• 最小ロットが大きい：1コールは安いが、数百件以上でないと頼めない
• 範囲が狭い：リスト作成や報告が料金に入っていない。あるいは別料金

単価だけを見ると安く見えても、最低の発注額で計算すると印象が変わります。
比べるときは「最低いくら払うことになるか」まで出してください。

失敗しないテレアポ代行の選び方8つ

1. 何のためのテレアポかを決める

新規の商談がほしいのか、休眠のお客さんを起こしたいのか、セミナーの集客なのか。
目的が違うと、向いている会社も料金の形も変わります。
最初にここを決めておかないと、見積もりを比べられません。

2. 自社の商材が得意か

商品の値段が高いか安いか、相手が社長か現場の担当者か、業界が専門的かどうか。
ここで電話の難しさはかなり変わります。
「うちと近い商材で、どういう話し方をしたのか」を聞いてください。

3. オペレーターの質を確かめる

電話をかけるのが社員なのか、パートなのか、在宅のスタッフなのか。
研修はどのくらいやっているのか。
どれが正解ということはないですが、聞いたときに答えが返ってこない会社は避けたほうが無難です。

4. 実績を「近い会社」で見る

「支援実績○千社」という数字より、同じ業界・同じくらいの規模の会社で何をやったかを聞くほうが、判断の材料になります。
実績を聞くときは、アポの件数だけでなく、商談まで進んだ割合も聞いてみてください。

5. 料金の形が自社に合っているか

前の章の3つから、自社に合う形を選びます。
どの形でも、金額の単位（1コール、1アポ、1席、1か月）と、税の扱いを必ず確かめてください。

6. リストとトークは誰が用意するか

リスト作成やトークスクリプトが料金に入っているかどうかで、総額が変わります。
無料で作ってくれる会社もあれば、別料金の会社もあります。
作ったトークやリストが、契約が終わったあと自社に残るかも聞いてください。

7. 報告の中身と、通話の確認

架電の結果を全件見せてもらえるか、断られた理由まで分かるか、通話の録音を聞けるか。
中身が見えないと、うまくいかなかったときに直せません。
報告書のサンプルを見せてもらえると、イメージのズレが減ります。

8. 初期費用と最低の発注量

テレアポは、やってみないと合うかどうか分かりません。
初期費用が大きく、最低の発注量や契約期間が長いと、合わなかったときの損が大きくなります。
まず小さく試せるかどうかは、中小企業ではかなり大事なポイントです。

テレアポ代行のおすすめ5選の比較表

料金と契約条件を公式サイトで確かめられた5社を並べました（2026年11月10日確認）。
順位は「アポが1件も取れなかったときに、最低いくらかかるか」→「アポ単価の下限」の順に並べたものです。 サービスの良し悪しの順位ではありません。

• 金額は各社の公式サイトの表記のままです。税の表記が無いものは「税の表記なし」としています
• 社畜るの税の扱いは、見積もりのときに確認してください
• 金額の単位が違うので、単価だけでは同じ条件の比較になりません

アポが1件も取れなかったら、いくらかかるか

一番小さい条件で始めて、アポが0件だった場合の金額です。
最初の1か月で計算しています（税の扱いは各社でそろっていません）。

もっと低いアポ単価を掲げる会社もあります。
ただ、最低の発注量や契約期間の条件がついていることも多いので、単価だけで決めないでください。

アポを10件取ったら、いくらかかるか

成果の数が同じなら、総額はどう変わるか。
アポ単価は各社の下限で計算しています。実際の単価は商材の難しさで上がります。

もちろん、金額に入らない違いもあります。
「毎月数百件を、決まったメンバーで安定してかけ続けたい」なら、席数で契約する大手のほうが合う場面もあります。

1位：社畜る（セブンコード）｜初期費用0円・取れなければ0円の完全成果報酬

社畜るのテレアポ代行は、アポ1件9,800円〜の完全成果報酬です。
アポが取れなければ0円、初期費用も0円で始められます。

リストの作成、トークづくり、アポのあとの追いかけといったすき間の仕事は、人が動いた時間だけの1時間3,000円で頼めます。
時間で頼む分は、最初の2時間が無料で、最低契約期間もありません。
「リストは自社にあるからアポ取りだけ」でも「リストから丸ごと」でも、組み合わせて決められます。

頼めるのは、たとえば次の仕事です。

• 電話をかける先の営業リスト作成（できあいの営業リストなら1件0.5円）
• トークスクリプトの作成と、断られた内容をもとにした作り直し
• 受付を通して担当者につなぐ架電
• アポの獲得と、商談の日程調整
• アポのあとの確認の電話やお礼メール
• 架電数・アポ数・断られた理由の集計

社畜るが向いているのは、こんな会社です。

• 営業の人手がなくて、新規の電話が1本も鳴っていない
• 外に出すのは初めてで、固定費をいきなり増やしたくない
• アポが増えたあとの資料づくりや事務も、まとめて頼みたい
• 営業だけでなく、経理や採用の手も足りない

選ばれる理由は4つ

1. 初期費用0円・取れなければ0円
テレアポは、自社の商材に合うかどうかをやってみないと分かりません。
アポが取れなかったときの請求が無いので、はじめての外注でも試しやすい形です。

2. 時間で頼む分は最短3日で稼働
リストづくりやトークの手直しなど、時間で頼める作業は最短3日で動き始められます。
電話をかけ始める時期は、リストとトークの準備しだいで、商材によって変わります。

3. 窓口ひとつで、採用も業務もAIも
テレアポでアポが増えると、次は資料づくりや請求書が詰まります。
そこも同じ窓口で頼めるので、別の会社を探し直さなくて済みます。

4. 人がやるのに安い
セブンコードは業務代行を20年近く続けてきた会社です。
手順をマニュアルにして仕組みで回し、複数の会社の仕事をまとめて動かしているので、人が担当してもこの料金でできます。

リスト作りや集計の作業をAIで時短して、さらに安くする提案も可能です。
くわしくはAI業務代行のページをご覧ください。

社畜るの注意点

• アポの質は、商材やリストで変わります。「何をもって1件とするか」は、最初の打ち合わせで決めます
• リスト作成とトークづくりは料金に含まれていません。時間で頼むか、自社で用意していただく形です
• 個人のお客さまに向けた電話は、ご相談ください。法人向けが中心です

社畜るでは受けないこと

• かかってきた電話に出る電話代行
• 商談の本番、値段の判断、契約の判断（御社で決めていただきます）

料金の詳しい内訳や任せられる範囲は、テレアポ代行のページにまとめています。

2位：アポプロ（株式会社ディグロス）｜初期費用なし・アポ1件10,000円〜

アポプロは、アポ1件10,000〜35,000円（税の表記なし） の成果報酬型です。
初期費用と固定費はなく、10件から頼めます。
契約は1か月からで、初回の案件だけ2か月からです。

単価は商材の難しさなどで決まります。
ターゲットの事前調査、トークスクリプトの作成、アポ獲得の電話が範囲に入っていて、リスト作成費は提供を受けるときだけかかります。
公式サイトによると、課金はアポを獲得した時点で、訪問に至らなかった場合はキャンセル扱いとして相殺か返金になります。

一方、数値の分析レポートは別料金のオプションです。
単価の幅が広いので、自社の商材がいくらになるかは最初の見積もりで確かめてください。

• 向いている会社：10件以上のアポをまとめて試したい会社、成果報酬で初期費用を抑えたい会社
• 確認したいこと：自社の商材の単価、キャンセル扱いの条件、レポートの内容

3位：ビズコール（株式会社イクイップ）｜1コール110円のコール課金型

ビズコールは、1コール110円（税の表記なし） のコール課金型です。
不在だった相手に続けてかける2コールプラン（210円）、3コールプラン（250円）もあります。
月額の固定費はなく、初期費用が39,800円、発注は300リストからです。

トーク台本の作成と修正、リスト作成、通信料、架電結果の全件開示が料金に含まれているのが分かりやすい点です。
最小の条件で計算すると、初期費用と300リストの1コールで72,800円です。

コール課金なので、アポの数は保証されません。
そのかわり、どこにかけて、どういう反応だったかが全部手元に残ります。
新しい市場の反応を見たいときには、成果報酬より合っていることがあります。
トップページの表記と料金ページの金額が違って見える部分があるので、単価は見積もりで確かめてください。

• 向いている会社：市場の反応を数字で見たい会社、架電の結果を全部確認したい会社
• 確認したいこと：自社のリストでの単価、業種による単価の変動

4位：完全成果アポインター（株式会社完全成果報酬）｜アポ1件15,000円〜

完全成果アポインターは、アポ1件15,000円〜（税別） の成果報酬型です。
別に、プロジェクト管理費が10%かかります。

初期費用は予算30万円以上で無料、未満だと10万円です。
月の発注が30万円未満の場合は、2か月目以降に月10万円の運用費がかかります。
支払いは発注額を先に入れるデポジット方式で、2回目以降は無料になる金額の基準が変わるので、公式サイトで確認してください。

公式サイトによると、電話をかけるのは実務経験を積んだ社員だけです。
一方、成果報酬で頼むには、法人設立から3年以上、外部パートナーを使った営業実績が1年以上などの条件があり、内容によっては本契約の前に固定報酬のテストマーケティングを求められます。

• 向いている会社：月30万円以上の発注ができて、1件の質に期待する会社
• 確認したいこと：利用の条件に当てはまるか、デポジットの残りの扱い

5位：ネオキャリア「BtoBテレアポ代行」｜月額約30万円〜の席数契約

ネオキャリアのBtoBテレアポ代行は、月額約30万円〜（税の表記なし） で、1席から契約できます。
従量課金や、ブースを固定する形も選べます。
最短の契約は3か月で、初期費用とリスト作成は別途かかります。

範囲は広く、商談のアポ獲得のほか、電話でのヒアリングやアンケート、セミナーの案内、休眠のお客さんの掘り起こしまで受けています。
公式サイトでは、インテントデータを使ったアプローチ先の選定、日次のレポートと定例の打ち合わせ、プライバシーマークの取得を案内しています。
稼働開始は最短15営業日程度です。

金額は5社の中で一番大きくなりますが、体制を作って継続的に回す前提の料金です。
月に数件のアポが欲しい会社には、固定費が重くなります。

• 向いている会社：毎月まとまった数をかけ続けたい会社、情報の管理を重視する会社
• 確認したいこと：初期費用の金額、1席でかけられる数

タイプ別｜自社に合うテレアポ代行

医療や不動産など、専門の言葉が多い業界には、業界に特化した代行会社もあります。
電話の相手が専門家の場合は、一般のテレアポ会社だと話がかみ合わないことがあるので、まず同じ業界での経験を聞いてください。

テレアポ代行を使う5つのメリット

1. 社員が商談に集中できる

電話をかける時間がなくなると、そのぶん商談や既存のお客さんの対応に時間を回せます。
営業の人数が少ない会社ほど、ここの差が大きくなります。

2. 採用と教育の手間がかからない

テレアポ要員を雇うと、求人、教育、社会保険、電話の設備が必要です。
慣れる前に辞めると、それが全部無駄になります。
専任を外に頼むと月30万〜50万円が相場なので、月に欲しいアポの数と比べて考えると判断しやすくなります。

3. プロのやり方を借りられる

受付の通り方、断られたあとの切り返し、かける時間帯。
電話の専門の会社には、こうしたやり方がたまっています。
社内でゼロから試すより、最初の失敗が少なくて済みます。

4. 新しい市場を小さく試せる

人を増やさずに、新しい業界や地域に電話をかけられます。
反応が悪ければ、やめるだけで済みます。

5. 断られた理由が数字で残る

断られた理由を集計すると、商品や提案のどこが弱いかが見えてきます。
電話の結果は、営業以外にも使える情報です。

テレアポ代行のデメリットと注意点

デメリット

1. 代行の会社によって成果が変わる
同じ商材でも、どの会社のどの人がかけるかで結果は変わります。
1社で決めず、見積もりは2〜3社取ることをおすすめします。

2. 料金の形によっては、成果がなくても費用がかかる
固定報酬型とコール課金型は、アポが0件でも費用が発生します。
いくらまでなら失っても大丈夫かを、先に決めておいてください。

3. ノウハウが社内にたまりにくい
契約が終わると、トークも報告も手元に残らないことがあります。
台本や結果のデータを受け取れるかどうかは、契約の前に確認が必要です。

4. 現場の感覚が伝わりにくい
外の会社は、御社の商品を毎日触っているわけではありません。
定期的に打ち合わせをして、お客さんの反応を共有しないと、ズレたまま電話がかかり続けます。

注意点

• アポの定義を書面で決める：日時が決まった時点か、担当者が話を聞くと言った時点か、商談が実施された時点か
• 決裁者のアポかどうかを決める：担当者のアポでもいいのか、決裁者に限るのかで、単価も成果も変わります
• キャンセルの扱いを確かめる：アポの当日に相手が来なかったときの扱いは、会社で違います
• 会社の名前で電話がかかることを忘れない：強引な電話は、御社の評判に跳ね返ります。言ってはいけないことは先に伝えてください
• 「0円」の範囲を確かめる：何が無料で、何が別料金なのかは、会社ごとに違います
• 個人情報の扱いを確かめる：リストの管理方法と、契約が終わったあとのデータの扱いを確認してください

テレアポ以外に検討したい方法

電話が商材に合わないこともあります。
目的が新規の開拓なら、電話以外の方法も比べてみてください。

電話とフォームは、どちらかひとつと決める必要はありません。
フォームで送ってから電話でフォローする、という組み合わせもよくあります。
営業の費用全体の目安は、営業代行の料金相場の記事にまとめています。

見積もりの前に決めること・聞くこと

問い合わせの前に決めておくこと

• 何のためのテレアポか（新規のアポ、休眠の掘り起こし、セミナーの集客など）
• かける相手（業界、地域、会社の大きさ、役職）
• 月に欲しいアポの数と、出せる予算の上限
• リストは自社にあるか、作ってもらうか
• 商談には誰が出るか。空いている曜日と時間帯

見積もりのときに聞くこと

この表をそのまま問い合わせの文面に貼って使ってください。
同じ質問を各社に投げると、答えが横に並ぶので比べやすくなります。

テレアポ代行を使い始めるまでの流れ

どの会社でも、だいたい次の流れになります。

よくある質問

まとめ：テレアポは、まず0円で試せる形から

テレアポ代行は、料金の形と、アポが0件のときの金額を出してから比べると迷いません。
とくに「何をもって1件とするか」は、最初に決めておいてください。

社畜るはアポ1件9,800円〜の完全成果報酬で、取れなければ0円、初期費用も0円です。
リストやトークづくり、アポのあとの追いかけは1時間3,000円で、最初の2時間は無料です。
くわしくはテレアポ代行のページをご覧ください。

テレアポ要員を1人雇う前に、まずは商材と欲しいアポの数を教えてください。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。