注文が入るたびに、社長が送り状を打っている。
倉庫に出荷のメールを送って、追跡番号をお客さまに知らせて、「まだ届きません」に返事をする。
その発送まわりの仕事、ウチが社畜になって引き取ります。
人がやる発送代行で、1時間3,000円〜。
最初の2時間は無料、初期費用0円、最低契約期間もありません。
このページでは、発送代行で頼める仕事、料金の相場、失敗しない選び方まで、まとめてお話しします。
目次
発送の仕事で、こんなことになっていませんか？
- 注文が入るたびに、受注データを手で写して送り状を作っている
- 倉庫や配送会社への出荷の連絡が、社長か1人の社員に集中している
- 追跡番号のお知らせメールを、1件ずつコピペで送っている
- 「まだ届かない」「住所を変えたい」の問い合わせで、午前中が終わる
- セールや年末だけ注文が急に増えて、ほかの仕事が全部止まる
- 在庫表と実際の在庫が合わず、売り切れの商品を売ってしまったことがある
- 発送を人に任せたいけど、雇うほどの量ではない
1つでも当てはまったら、全部、投げてください。
ハマノーンワシの会社は全部当てはまるぞ。毎晩、送り状を打ってから寝てる。
すずき社長、それは社長の仕事じゃないです。ウチに投げてください。
発送代行とは？
発送代行とは、ネットショップや通信販売の会社が、商品を届けるまでの仕事を外の会社に任せるサービスです。
倉庫での入庫・保管・ピッキング（棚から商品を取り出すこと）・梱包・出荷までをまとめて任せる形もあれば、梱包は自社でやって発送だけ任せる形もあります。
どこまで任せられるかは、会社によって違います。
社畜るの発送代行は、発送まわりの事務を、セブンコードの担当者が人の手で引き受けるサービスです。
受注の取り込み、送り状のデータ作成、倉庫や配送会社への出荷指示、追跡番号のお知らせ、配送の問い合わせのメール対応、在庫表の更新など、パソコンでできる発送の仕事をまるごと引き取ります。
発送代行の仕組み
一般的な発送代行（物流倉庫）は、こんな流れで動きます。
- お店が、商品を発送代行会社の倉庫に送る（入庫）
- 倉庫が商品を数えて、保管する
- 注文が入ると、お店から倉庫に出荷の指示が行く
- 倉庫が商品を取り出して、梱包し、配送会社に渡す
- お客さまに届く。返品があれば倉庫で受ける
このうち「3」の出荷指示や、注文の確認、お客さまへの連絡、問い合わせ、在庫の数字の管理は、倉庫に任せても社内に残ることが多い仕事です。
社畜るは、この「社内に残る発送の事務」を引き取ります。
発送代行が注目される理由
- ネット通販が伸びている：ネットで売る会社が増え、小さな会社でも毎日の発送が当たり前になりました
- 物流の2024年問題：トラックの運転手の残業に上限ができ（2024年4月から）、運ぶ側の人手も足りなくなっています。出荷の締め時間や運賃の見直しに合わせて、発送のやり方を整え直す会社が増えています
- 人手不足：発送のためだけに人を雇おうとしても、なかなか集まらず、集まっても続かないことがあります
3PL・フルフィルメントとの違い
発送代行と似た言葉に、3PLとフルフィルメントがあります。
| 名前 | 中身 | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 発送代行 | 入庫・保管・梱包・出荷など、発送の作業を任せる | 発送の作業の手間を減らしたい |
| フルフィルメント | 注文を受けてからの仕事をまとめて任せる。受注の管理、在庫、梱包、出荷に加え、返品やお客さま対応まで入ることがある | ネットショップの運営をまとめて軽くしたい |
| 3PL | 物流をまるごと外の専門会社に任せる。物流のやり方の設計やコストの見直しまで入る | 物流全体を作り直したい |
| 社畜るの発送代行 | 発送まわりの事務（受注・出荷指示・お知らせ・問い合わせ・在庫表）を人が引き受ける。倉庫の会社とのやりとりも代わりにやる | 倉庫は使っている（または使う予定）が、事務が社内に残って回らない |
出典：freee「発送代行とは」、BOXIL「発送代行とは？」（2026年10月29日に確認）を参考に、社畜るの行を足して作成。
ハマノーン倉庫に任せたら全部終わりだと思ってたぞ！
すずき倉庫は箱を詰めて出してくれます。でも「出して」と言うのも、お客さんに知らせるのも、まだ社長です。
発送の仕事は、倉庫の作業と事務に分かれる
発送の仕事を並べると、倉庫でやる作業と、パソコンでやる事務に分かれます。
どこを誰に任せるかを先に決めておくと、発送代行選びで迷いません。
| 工程 | 中身 | 主な担い手 |
|---|---|---|
| 入荷・入庫 | 届いた商品の数と中身を確かめて、倉庫に入れる | 物流倉庫 |
| 在庫の保管 | 商品を棚に置いて管理する | 物流倉庫 |
| 受注の取り込み | ネットショップやメールの注文を、出荷のデータにまとめる | 社畜る |
| 出荷の指示 | 倉庫や配送会社に「これを、ここへ、いつまでに」を伝える | 社畜る |
| 送り状のデータ作成 | 宛名・品名・個数・配達の希望日時などを、送り状を出す画面やスプレッドシートに入れる | 社畜る |
| ピッキング・検品 | 棚から商品を取り出し、注文どおりか確かめる | 物流倉庫 |
| 梱包・出荷 | 箱に詰めて、配送会社に渡す | 物流倉庫 |
| 追跡番号のお知らせ | お客さまに発送完了と追跡番号をメールで知らせる | 社畜る |
| 配送の問い合わせ | 「届かない」「日を変えたい」「住所を間違えた」へのメール・チャットの返事、配送会社への確認 | 社畜る |
| 返品・交換の受付 | 受付、返品先の案内、倉庫への連絡、返金の準備 | 社畜る（受け取りと検品は倉庫） |
| 在庫表の更新 | 倉庫の在庫の数字と、販売ページ・社内の在庫表を合わせる | 社畜る |
| 月の集計 | 出荷件数・送料・返品の数をまとめて報告する | 社畜る |
倉庫を使っていても、太字のところは社内に残りがちです。
「発送を外に出したのに、まだ忙しい」の正体は、だいたいこの事務です。
ハマノーン表で見るとよくわかるな！ワシがやってるのは太字の方だ！
すずきはい。太字を全部ウチに投げてください。
社畜るの発送代行に任せられること
①受注の取り込みと出荷の指示
- ネットショップの管理画面・メール・FAXで届いた注文を、出荷のデータにまとめる
- 倉庫や配送会社に、出荷の指示を出す（出荷の締め時間に合わせて）
- 送り状を出すためのデータ（宛名・品名・個数・お届けの希望日時）を作る
- 同じお客さまの注文をまとめる、ギフトの指定を伝えるなどの、細かい指示
②お客さまへのお知らせと、配送の問い合わせ
- 発送完了・追跡番号のお知らせメール
- 「届かない」「日時を変えたい」「住所を変えたい」へのメール・チャットの返事
- 配送会社への状況の確認と、お客さまへの報告
- よくある問い合わせの返事のひな形づくり
③返品・交換の受付
- 返品・交換の受付と、返送先・送り方の案内
- 倉庫への返品の連絡、受け取った商品の状態の確認の取りまとめ
- 返金・再送のための準備（返金の最終の承認は社内）
④在庫と数字の管理
- 倉庫の在庫の数字と、販売ページ・社内の在庫表を合わせる
- 少なくなった商品の一覧づくりと、発注の準備
- 月の出荷件数・送料・返品の集計と報告
在庫表や受注の一覧づくりは、データ入力代行としても引き受けています。
⑤倉庫選びと、倉庫の会社とのやりとり
- これから発送代行（物流倉庫）を使う会社の、見積もりの取り寄せと比較表づくり
- 倉庫の会社との連絡、出荷のルールの取り決めの準備
- 倉庫を乗り換えるときの、データの移し替えと手順の整理
⑥書類まわりの発送の準備
- 請求書・納品書・案内状の作成と、宛名のデータづくり
- 送り先の一覧の整理（重複・住所の表記ゆれを直す）
請求書の作成から送るところまでは、請求書発行代行のページもご覧ください。
DMを郵送でまとめて送りたい場合は、郵送DM代行として別に見積もりします。
書類の封入・宛名貼り・投函などの手作業は、量と受け渡しの方法を打ち合わせでご相談ください。
ハマノーン箱は詰めてくれんのか！
すずき箱詰めは倉庫の会社のほうが速くて安いです。ウチは、その倉庫を動かす側の仕事を全部やります。
社畜るの発送代行が選ばれる5つの理由
①発送の事務も、経理も採用も窓口ひとつ
セブンコードは、採用代行と、事務・経理などの業務代行をひとつの窓口でやっています。
発送の事務を頼んだあとに「売上の入金確認も手が回らない」「発送の人を採用したい」となっても、別の会社を探し直す必要はありません。
契約した時間の中なら、頼む仕事の入れ替えも自由です。
②最初の2時間は無料・初期費用0円・縛りなし
まず2時間、無料で実際の仕事を頼んでみて、仕上がりとやりとりのしやすさを見てから決めてください。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。
繁忙期だけ頼んで、落ち着いたら減らす、という使い方もできます。
③最短3日で稼働
お問い合わせから最短3日で仕事を始められます。
打ち合わせもやりとりもオンラインなので、地方の会社でも待ち時間は変わりません。
セールの前に「間に合わない」と気づいたときにも、相談してください。
④時間制なので、注文の波に合わせやすい
発送の仕事は、月によって、日によって量が大きく変わります。
セール、年末、新商品の発売の月だけ注文が倍になる、ということもよくあります。
社畜るは人が動いた時間で払う形なので、少ない月は少なく、多い月は多く頼めます。
⑤人が担当するのに安い
出荷の指示も、お客さまへの返事も、セブンコードの担当者が引き受けます。
それでも1時間3,000円〜。発送のために人を1人雇うより、ずっと軽く始められます。
ハマノーン注文の波に合わせられるのはありがたいぞ！ワシの店は12月だけ大騒ぎだ！
すずき12月だけ多めに投げてください。1月は減らして大丈夫です。
なぜ発送代行が1時間3,000円でできるのか？
人が担当するのに1時間3,000円〜でできるのは、発送の事務を「人の頑張り」ではなく「仕組み」で回しているからです。
- アウトソーシング専門だから：セブンコードは業務代行を専門にしていて、事務・経理・採用などを、複数の会社の分まとめて回しています。1社のために発送の係を1人置くより、手待ちのムダが出ません
- 仕組み化・マニュアル化しているから：最初に、お客さまごとの発送のルール（締め時間・まとめ方・問い合わせの返し方・迷ったときの確認先）をマニュアルにしてから回します。人によるばらつきとやり直しが減ります
- お客さまの側で採用・教育・社会保険の費用がかからないから：発送の係を雇うと、求人広告・教育・社会保険料がかかります。社畜るなら、払うのは頼んだ時間の分だけです
- 業務代行を20年近く続けてきたから：仕事を外に出すとき、どこでつまずくか、何を先に決めておくかを知っています。立ち上げの手戻りが少ないぶん、早く安く始められます
さらに、AIで時短して、もっと安くする提案も可能です。
くわしくはAI業務代行のページをご覧ください。
提供の裏側の会話
ハマノーンすずき、1時間3,000円でワシの店の発送をさばけるのか？
すずきさばけます。ただ、最初に決めることがいくつかあります。
ハマノーン決めること？注文が来たら倉庫に投げるだけだろ。
すずき何時までの注文をその日に出すか、同じ人の2件はまとめるか、ギフトの紙は入れるか。全部決めます。
ハマノーンおお、決めておけば、あとはワシに聞かなくていいのか。やったぜ！
すずきはい。決めずに始めると、毎回「社長、これまとめますか？」が来て、社長が発送係の係になります。
ハマノーン……それは今と変わらんな。
すずきだから最初にマニュアルです。そのぶん安く、早く回せます。
発送代行の料金相場
物流倉庫の発送代行は、月の基本料金＋出荷1件ごとの料金の組み合わせが多いです。
1配送あたりにならすと、600〜1,000円ほどが目安と言われています。
| 費用の項目 | 相場の目安 | 出典 |
|---|---|---|
| 基本料金（月額） | 月3万〜5万円程度 | BOXIL・freee |
| 入庫 | 単品1個10〜40円程度、箱1箱30〜150円程度 | BOXIL・freee |
| 検品 | 1個10〜30円程度 | freee |
| 保管 | 1坪月4,500〜7,000円程度、1パレット月2,000〜3,000円程度 | freee・BOXIL |
| ピッキング | 1個10〜30円程度 | freee |
| 梱包 | 1件150〜400円程度 | freee |
| 配送（送料） | 60サイズ400〜800円程度、80サイズ以上600〜1,000円程度 | freee |
| オプション（返品・ラッピングなど） | 1件数百円〜数千円程度 | BOXIL |
| 1配送あたりの目安 | 600〜1,000円程度 | ECのミカタ |
| 大手物流4社の公式料金 | 1出荷260円〜（税抜・送料込みの小さい荷物）、月額会員費9,800円＋1箱205円（送料別）など。初期費用0円・固定費0円の会社も | 各社の公式料金ページ |
出典：ECのミカタ「発送代行の仕組みとは？」、BOXIL「発送代行とは？」、freee「発送代行とは」（2026年10月29日に確認）。大手物流4社は発送代行会社4社の公式料金ページ（2026年10月14日に確認。税込・税抜は各社の表示どおり）。
料金の決まり方
- 固定費（月額）：基本料金やシステムの利用料など、出荷がなくても毎月かかる費用
- 変動費（都度）：入庫・保管・ピッキング・梱包・配送など、出荷の件数や在庫の量で変わる費用
- オプション：ラッピング、チラシの同梱、返品の処理、繁忙期の割増など、必要なときだけかかる費用
最近は、月の固定費0円で、出荷した分だけ払う会社も増えています。
出荷が少ない月が多いなら、固定費の有無で年間の差が大きくなります。
社畜るの発送代行は、倉庫の料金とは別で、事務に人が動いた時間で払う形です（1時間3,000円〜）。
月の費用を出してみる
自社の数字で、一度出してみてください。
- 倉庫の費用＝基本料金＋（出荷件数×1件の料金）＋保管料＋送料
- 社内に残る事務の時間＝（受注の取り込み＋出荷指示＋お知らせ＋問い合わせ＋在庫表）にかかる時間
たとえば、発送の事務に1日1時間使っているなら、月に20時間ほどです。
その20時間を社畜るに任せると、月6万円です。
社長や社員がその20時間で、6万円より大きな仕事ができるなら、任せたほうが得、という考え方になります。
外に出すべきタイミング
- 発送のコストが上がってきた：送料・資材・人の手間を足すと、売上に対して重くなってきた
- 発送に時間がかかりすぎる：社長や社員が、本来の仕事の時間を発送に取られている
- 注文の波についていけない：セールや繁忙期に、出荷の遅れや問い合わせの返事の遅れが出る
- 1人に任せきりになっている：その人が休むと、発送が回らない
社畜るの発送代行の料金
社畜るの発送代行は、人が動いた時間で払う形です。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 発送代行（発送まわりの事務。人の作業） | 1時間3,000円〜（例：月10時間で3万円、月20時間で6万円、月30時間で9万円） |
| 無料トライアル | 最初の2時間は無料 |
| 初期費用 | 0円 |
| 最低契約期間 | なし |
| 量が多い・特別な手順がある仕事 | 量と中身を見て見積もり |
物流倉庫の料金（保管・梱包・送料）は、倉庫の会社に払う分です。社畜るの料金とは別になります。
発送の事務以外の経理・採用なども、同じ契約の中で組み合わせて見積もりできます。
ハマノーン倉庫代とは別なのか。じゃあ高くつかんか？
すずき倉庫は箱の数で払う。ウチは事務の時間で払う。社長が夜中にやってる時間を、お金に直して比べてください。
発送まわりの事務、ウチが社畜になって引き取ります。受注の取り込みから、出荷の指示、追跡のお知らせ、問い合わせまで。最初の2時間は無料です。
1時間3,000円〜・最初の2時間無料
無料で相談してみる平日10〜19時（メールは24時間受付）
電話で相談する 03-4400-1040発送代行を使う5つのメリット
①社長と社員が、本来の仕事に集中できる
送り状づくりや問い合わせの返事は大事な仕事ですが、売上を増やす仕事ではありません。
発送を外に出せば、商品づくり・仕入れ・販売ページの改善・広告に時間を回せます。
②ミスが減り、お客さまの満足につながる
出荷の指示の出し忘れ、住所の写し間違い、追跡番号の送り忘れは、手作業が続くほど起きやすくなります。
手順を決めて、決めたとおりに回すと、ミスは減らせます。
発送の遅れや間違いは、そのままレビューやリピートに響くので、効果は大きいです。
③発送のコストを、量に合わせた費用に変えられる
発送の係を雇うと、注文が少ない月も同じだけ人件費がかかります。
外に出せば、忙しい月は多く、落ち着いた月は少なく払う形にできます。
④注文が急に増えても、対応しやすい
セールやテレビ・SNSで話題になったときなど、注文は急に増えます。
社内の人だけでは追いつかないときも、外の手を借りれば出荷と返事の遅れを抑えられます。
⑤数字が見えるようになる
出荷件数・送料・返品の数を毎月まとめてもらえば、どの商品にどれだけ発送のお金がかかっているかが見えます。
送料の見直しや、倉庫の乗り換えを考えるときの材料になります。
ハマノーンいいことだらけだな！ワシの夜の時間が帰ってくるぞ！
すずきはい。その時間で新商品を作ってください。送り状はもう打たなくていいです。
デメリットと、社畜るの対策
発送代行には、気をつけたい点もあります。
社畜るでどう手を打っているかと一緒にお話しします。
| デメリット | 中身 | 社畜るの対策 |
|---|---|---|
| 社内にノウハウが残りにくい | 外に任せきりにすると、発送のやり方を社内の誰もわからなくなる | 手順はマニュアルにしてお渡しする。月の集計も報告する |
| 自社のやり方に合わないことがある | 決まった手順で動くサービスだと、細かいこだわりに対応しにくい | 最初の打ち合わせで、締め時間・まとめ方・同梱物などを決めてから回す |
| 柔軟な対応がしにくくなる | 急な変更・個別の対応を頼みにくい | 急ぎのときの連絡の仕方を決めておく。時間制なので個別の対応も頼める |
| 個人情報を外に出す不安 | お客さまの名前・住所・電話番号を見せることになる | 見られる範囲・権限・保管と削除の方法を、始める前に決める |
| 最初の要件整理に手間がかかる | 今のやり方を説明する、ルールを決めるなど | 担当者がお客さまの仕事を回しながら手順を整えるので、説明用の資料を一から作る必要はない |
個人データの扱いを外に任せるとき、任せる側には委託先を監督する義務があります（個人情報保護法第25条）。
出典：個人情報保護委員会「個人情報保護法ガイドライン（通則編）」。
ハマノーンお客さんの住所を外の人が見るのか。ちょっと心配だぞ。
すずきだから最初に「どの画面まで見るか」を決めます。決めてからしか始めません。
任せられること・任せられないこと
社畜るに任せられること
- ✓ 受注の取り込み・出荷のデータ作成
- ✓ 倉庫・配送会社への出荷の指示
- ✓ 送り状を出すためのデータ作成
- ✓ 発送完了・追跡番号のお知らせメール
- ✓ 配送の問い合わせへのメール・チャットの返事
- ✓ 返品・交換の受付と、倉庫への連絡
- ✓ 在庫表の更新・発注の準備
- ✓ 出荷件数・送料・返品の月の集計
- ✓ 発送代行（物流倉庫）の見積もりの取り寄せと比較
- ✓ 発送の手順のマニュアル化
ほかの会社・社内に残してほしいこと
| 仕事 | 誰がやるか | 理由 |
|---|---|---|
| 発送まわりの事務（受注・出荷指示・お知らせ・問い合わせ・在庫表） | 社畜る（セブンコード） | 決めたルールどおりに進める仕事 |
| 商品の保管・ピッキング・梱包・出荷 | 物流倉庫の発送代行会社 | 倉庫・棚・梱包の設備と、配送会社との契約が要る仕事 |
| 商品の配送 | 配送会社 | 荷物を運ぶ仕事 |
| お客さまからの電話の一次受け | 社畜るの発送代行では扱っていません | メール・チャットでのやりとりが中心のため |
| 返金・値引きの最終の承認、取引の条件を決めること | 社内（社長・役員） | 会社として決めること |
| 個人情報を外に出すかの判断・委託先の監督 | 社内（お客さま） | 任せる側に委託先を監督する義務がある（個人情報保護法第25条） |
倉庫と社畜るを組み合わせると、「箱は倉庫、事務は社畜る、決めるのは社長」の形になります。
これから倉庫を探す会社は、見積もりの取り寄せと比較から手伝います。
ハマノーン電話番はやらんのか！ワシの店の電話も鳴るぞ！
すずき電話は電話代行の会社に任せてください。メールとチャットと事務は、全部ウチが引き取ります。
一般的な発送代行と、社畜るの違い
頼み先は4種類
| 頼み先 | 特徴 | 向いている会社 |
|---|---|---|
| 物流倉庫の発送代行・フルフィルメント | 倉庫で保管・梱包・出荷。会社によって受注の管理や返品まで | 出荷の量が多い、置き場所がない |
| オンラインアシスタント・オンライン秘書 | パソコンでできる事務を幅広く。月の時間で契約することが多い | 発送以外の事務もまとめて頼みたい |
| パート・アルバイトを雇う | 社内で梱包も事務もやれる。採用・教育・シフトの管理は自分で | 毎日一定の量があり、置き場所もある |
| 社畜るの発送代行 | 発送まわりの事務を人が引き受ける。時間制で、経理・採用まで同じ窓口 | 倉庫は使っている（使う予定）が事務が回らない／量が月で違う |
比べると、こうなります
| 一般的な発送代行（物流倉庫） | パート・アルバイトを雇う | 社畜るの発送代行 | |
|---|---|---|---|
| 料金の目安 | 基本料金 月3万〜5万円程度＋1件ごとの料金（固定費0円の会社も）。1配送600〜1,000円程度 | 給与＋会社負担の社会保険料＋求人広告・教育の費用 | 1時間3,000円〜。最初の2時間無料 |
| 初期費用・縛り | 初期費用0円の会社が多い。契約期間は会社による | 雇用契約 | 初期費用0円・最低契約期間なし |
| 始めるまで | 倉庫への商品の移し替えが要る | 採用活動が必要 | 最短3日 |
| 得意なこと | 保管・梱包・出荷の作業 | 社内の細かい対応 | 受注・出荷指示・お知らせ・問い合わせ・在庫表などの事務 |
| 苦手なこと | 社内に残る事務、細かい個別対応 | 休み・辞めたときの代わり | 倉庫での作業（倉庫の会社と組み合わせる） |
| ほかの仕事 | 物流まわりが中心 | 本人のスキルしだい | 経理・採用まで同じ窓口 |
出典：BOXIL・freee・ECのミカタ（2026年10月29日確認）、発送代行会社4社の公式料金ページ（2026年10月14日確認）。
物流倉庫と社畜るは、取り合う相手ではありません。
箱を詰めて出すのは倉庫、倉庫を動かす事務は社畜る、と組み合わせるのがおすすめです。
倉庫を使うほどの量がまだない会社は、まず事務から外に出して、出荷が増えたら倉庫を足す、という順番もあります。
発送以外の事務もまとめて頼みたい場合は、オンライン秘書や事務代行のページもご覧ください。
ハマノーン並べると、倉庫と社畜るの両方使うのがいいんだな。
すずきはい。倉庫は箱、ウチは紙とメール。社長は判子だけです。
失敗しない発送代行の選び方7つ
①料金の合計で比べる
基本料金だけでなく、入庫・保管・梱包・送料・オプションまで足した合計で比べます。
自社の月の出荷件数で、見積もりを出してもらうのがいちばん確実です。
出荷が少ない月が多いなら、固定費0円の会社も候補に入れましょう。
②倉庫のスペック（出荷できる量・場所・設備）
1日に出せる件数、倉庫の場所（お客さまの多い地域に近いか）、自社の倉庫か、冷蔵・冷凍などの設備があるかを確かめます。
場所は送料と届くまでの日数に響きます。
③商品に合うか
割れ物、大きなもの、食品、化粧品など、商品によって扱える倉庫が違います。
ラッピングやチラシの同梱など、自社のこだわりに対応できるかも聞きましょう。
④繁忙期・大量出荷に対応できるか
セールや年末に、出荷が何倍になっても回るかを確認します。
急な増加に、追加の料金がかかるかどうかも大事です。
⑤システムとの連携
使っているネットショップのシステムや受注管理のシステムと、倉庫のシステムがつながるかを確かめます。
つながらない場合は、出荷のデータを手で移す事務が残ります。その事務は社畜るに任せられます。
⑥連絡の取りやすさ・サポート
困ったときの連絡先、返事が来るまでの目安、対応する曜日と時間を確認します。
問い合わせの多いお店ほど、ここが大事です。
⑦実績・評判と、個人情報の扱い
同じような商品・規模のお店の実績があるか、口コミはどうかを見ます。
お客さまの住所や電話番号を預けるので、個人情報の扱い（権限・保管・削除）も必ず確かめましょう。
ハマノーン7つも確かめるのか。ワシは面倒だぞ。
すずき倉庫の見積もりの取り寄せと比較表づくりも、ウチがやります。社長は最後に選ぶだけです。
頼む前に決めておくと失敗しないこと
発送代行がうまくいくかは、頼む前の準備でほぼ決まります。
ルールを具体的にして、決めたことをマニュアルにしておくのがコツです。
| 決めること | 例 |
|---|---|
| 頼む仕事 | 受注の取り込み、倉庫への出荷指示、追跡番号のお知らせ、配送の問い合わせ |
| 締め時間 | 14時までの注文はその日に出荷の指示 |
| まとめ方 | 同じお客さまの注文は1つにまとめる。予約商品は別に出す |
| 同梱物 | 納品書は入れない。ギフトの指定があれば熨斗とメッセージカード |
| 問い合わせの返し方 | 「届かない」は配送会社に確認してから返事。住所の変更は出荷前まで受ける |
| 迷ったときの確認先 | 返金・値引きは社長に確認。それ以外は店長の◯◯さん |
| 見られる情報 | ネットショップの受注画面と、倉庫の管理画面だけ |
| 報告の形 | 毎週金曜に、出荷件数と問い合わせの一覧をスプレッドシートで |
社畜るでは、この表を打ち合わせで一緒に作ってから始めます。
決めた内容はマニュアルにして残すので、担当が増えても発送の進め方は変わりません。
導入事例：セブンコードの経理は外注費が月50万→20万以下に
仕事を仕組みにして外に出す事例として、セブンコード自身の経理をご紹介します。
発送の事務と同じく、毎日・毎月くり返す事務の流れを、一から設計し直しました。
やったこと
- 仕訳・領収書の処理・財務3表・部署ごとの月報シートへの転記・未入金の連絡まで、作業の流れを一から設計し直した
- 会計ソフトはマネーフォワード クラウド会計にそろえた
- 数字は、公認会計士・税理士の先生も入った経理チームが確認してから使う
結果：経理の作業は月160〜200時間 → 70時間以下。経理まわりの外注費は月50万円 → 20万円以下。
うまくいかなかったこと
最初は、自社のC/S（キャッシュフロー計算書）のルールを確かめないまま仕組みを作りました。
初月は数字が合ったのに、2か月目以降まったく合わなくなりました。
原因は、最初にルールを決めきらなかったことです。ルールを一から設計し直して、作り直しています。
だから、最初にルールを決めて、人が回す
発送の事務も同じです。
締め時間やまとめ方を決めないまま始めると、最初は回っても、繁忙期に崩れます。
社畜るでは、まず担当者が少し仕事を回してルールを決め、マニュアルにしてから広げていきます。
ネットショップの売上の入金確認や記帳もまとめて頼みたい場合は、小売・ECの経理代行のページもご覧ください。
ハマノーン2か月目から合わないって、一番こわいやつじゃないか！
すずきだから、お客さんの仕事では必ず「人が回して、マニュアルにしてから」の順にしてます。
最初の2時間は無料。初期費用0円・縛りなしで、発送まわりの事務を引き取ります。
1時間3,000円〜・最初の2時間無料
無料で相談してみる平日10〜19時（メールは24時間受付）
電話で相談する 03-4400-1040ご利用の流れ
お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせから仕事まで、全国どこでもオンラインで進めます。
フォームか電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でご連絡ください。メールは24時間受け付けています。
「この発送の事務を頼んだらいくら？」という相談だけでも大丈夫です。
今の発送のやり方と、頼みたい範囲・量（月の出荷件数・問い合わせの数）を伺って、お見積もりします。オンラインで対応します。
「頼む前に決める表」も、ここで一緒に作ります。
申込フォームの記入と、契約書の締結をお願いします。初期費用はかかりません。
見られる画面の範囲と、権限の分け方も、ここで決めます。
最初の2時間は無料で、実際の仕事をやってみます。
仕上がりとやりとりを見て、ルールを直してから本番に入ります。
決めたルールで発送の事務を進め、決めた形で報告します。
頼む仕事が増えたら、その都度マニュアルに足していきます。
ハマノーン最短3日って、来週のセールに間に合うじゃないか！
すずき間に合わせます。だから締め時間だけは今日決めてください。
よくある質問
ネットショップや通信販売の会社が、商品を届けるまでの仕事を外の会社に任せるサービスです。
倉庫での保管・梱包・出荷を任せる形が一般的です。社畜るの発送代行は、その前後の事務（受注・出荷指示・お知らせ・問い合わせ・在庫表）を人が引き受けます。
フルフィルメントは注文を受けてからの仕事をまとめて任せる形で、返品やお客さま対応まで入ることがあります。
3PLは、物流のやり方の設計まで含めて、物流をまるごと外の専門会社に任せる形です。
物流倉庫の場合、基本料金が月3万〜5万円程度に、出荷1件ごとの料金がかかる形が多く、1配送あたり600〜1,000円程度が目安と言われています。
固定費0円で出荷した分だけ払う会社もあります。
発送の事務に人が動いた時間で、1時間3,000円〜です（例：月10時間で3万円、月20時間で6万円）。
量が多い仕事や特別な手順がある仕事は、量と中身を見て見積もりします。倉庫の料金は倉庫の会社に払う分で、別になります。
最初の2時間を無料でお試しいただけます。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。
社畜るの発送代行は、パソコンでできる発送の事務が中心です。
商品の保管・梱包・出荷は物流倉庫の発送代行会社の仕事なので、倉庫の会社と組み合わせてお使いください。倉庫選びの見積もりの比較から手伝います。
頼めます。社内で梱包している会社でも、受注の取り込み・送り状のデータ作成・お知らせ・問い合わせなどの事務を引き受けます。
出荷が増えて倉庫を使うときは、倉庫探しから手伝います。
頼めます。人が動いた時間で払う形なので、繁忙期だけ、問い合わせの返事だけ、という頼み方も大丈夫です。
できます。時間制なので、忙しい月は多め、落ち着いた月は少なめに頼めます。
増える時期がわかっていれば、早めに教えてください。
普段お使いの管理画面やスプレッドシートに合わせて、打ち合わせで作業の仕方を決めます。
システムがつながっていない部分の、データの移し替えも引き受けます。
社畜るの発送代行では、電話の一次受け（電話代行）は扱っていません。
メール・チャットでの問い合わせの返事が中心です。
見られる画面の範囲、権限、保管と削除の方法を、始める前に決めてから作業します。
返金や値引きの最終の承認は、社内に残していただきます。秘密保持の取り決めは、契約のときにご相談ください。
頼めます。経理・採用の事務なども、同じ窓口・同じ契約の中で組み合わせて見積もりします。
契約した時間の中なら、月ごとに頼む仕事を入れ替えることもできます。
最低契約期間はないので、やめられます。
打ち合わせから仕事まで、全国どこでもオンラインで対応しています。
まとめ：発送の事務は社畜るに投げてください
社畜るの発送代行は、セブンコードの担当者が、受注の取り込み・出荷の指示・追跡番号のお知らせ・配送の問い合わせ・在庫表まで、発送まわりの事務をまとめて引き受けて、1時間3,000円〜。
最初の2時間は無料、初期費用0円、最低契約期間もありません。
箱を詰めるのは倉庫、倉庫を動かす事務は社畜る。経理や採用も同じ窓口で頼めます。
発送の係を1人雇う前に、まずは外に出した場合の金額と範囲を聞いてみてください。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。
AIで時短して、さらに安くする提案も可能です。くわしくはAI業務代行のページへ。
ハマノーンよし、ワシの店の送り状は社畜るに投げるぞ！
すずき投げてください。ついでに社長の「まだ届かない」メールの山もどうぞ。
ハマノーンそれはワシの宝の山だ！では、今日はこの辺で、GOOD BLACK😈
送り状のデータ1件でも、毎日の出荷の事務まるごとでも。経理も採用も、窓口は社畜るひとつです。
1時間3,000円〜・最初の2時間無料
無料で相談してみる平日10〜19時（メールは24時間受付）
電話で相談する 03-4400-1040
