【IT・Web制作のAI業務代行】IT・Web制作の事務をAIで回す｜月額1,980円〜

エンジニアもデザイナーもAIを使いこなしているのに、事務だけ手作業のままになっていませんか！？
その事務、ウチが社畜になって引き取ります。IT・Web制作のAI業務代行で、AIだけで回る業務なら月額1,980円〜。

打ち合わせの議事録、お客さまからの修正依頼の整理、見積書や提案資料のたたき台、案件ごとの工数の集計、保守やSESの請求書、ドメイン・サーバー・SSLの期限の一覧、エンジニアの募集まで。
AIが下書きを作って、セブンコードの人が確かめて、社長やディレクターは判断だけ。
初期費用0円・最低契約期間なし。人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料でお試しいただけます。

目次

1. IT・Web制作の事務で、こんなことになっていませんか？
2. IT・Web制作の事務は、ほかの業種と何が違う？
   1. エンジニアはAIを使っているのに、事務は手作業
   2. 仕事が「案件ごと」に動く
   3. お客さまとのやりとりが、とにかく多い
   4. 売上の形が、受託・SES・保守・自社サービスでバラバラ
   5. 小さな契約と期限が、とにかく多い
   6. フリーランス・協力会社への発注が多い
   7. 業界の言葉と、社内の略語が多い
3. 社畜るのIT・Web制作のAI業務代行とは？
   1. AIツールを入れるのと、何が違う？
   2. IT・Web制作の事務を頼める先は4つ
4. IT・Web制作のAI業務代行で任せられる業務・任せられない業務
   1. IT・Web制作の事務を、毎日・毎月・案件ごとに分けるとこうなる
   2. 社畜るに任せられるIT・Web制作の事務
5. 対応可能な業務
   1. 経理
   2. 労務
   3. 集客
   4. 採用
   5. 営業
   6. 事務
   7. 総務
   8. 制作
   9. AIに任せない判断
   10. 資格が要る仕事は、先生の仕事
6. AIで回すと、IT・Web制作の事務はこう変わる
   1. 議事録：録音を送ると、議事録と宿題の一覧になる
   2. 修正依頼：バラバラの連絡を、案件ごとの一覧に
   3. 見積書・提案資料：過去の案件から、たたき台を作る
   4. 要件のメモ：打ち合わせの中身を、清書して抜けを洗い出す
   5. 請求：SESの稼働と保守の作業から、請求書の下書きへ
   6. 工数：作業時間の記録から、案件ごとの利益を見える化
   7. 期限：ドメイン・サーバー・SSLの更新を、一覧で見える化
   8. 公開前の確認：チェックの項目と、結果の一覧
   9. 問い合わせ：返信の下書きと、よくある質問の整備
   10. 採用：エンジニア・デザイナー募集の文案と、応募者への連絡
7. 社畜るのIT・Web制作のAI業務代行が選ばれる5つの理由
   1. ①AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ
   2. ②最短3日で稼働
   3. ③初期費用0円・縛りなし・最初の2時間は無料
   4. ④AIの下書きを、人が確かめてから渡す
   5. ⑤人が担当するのに、AIだけで回る業務は月額1,980円〜
8. なぜ人が回すのに安いのか？
   1. 提供の裏側の会話
9. IT・Web制作のAI業務代行の料金
   1. 頼み方ごとの料金の例
   2. 一般的なAI業務代行・AI顧問の料金相場
10. IT・Web制作がAI業務代行を使うメリット
    1. ①社長とエンジニアが、案件と営業に集中できる
    2. ②修正の行き違いと、請求のもれが減る
    3. ③どの案件がもうかったか、毎月見える
    4. ④忙しい月と暇な月で、費用を変えられる
    5. ⑤1人しか知らない事務がなくなる
11. IT・Web制作のAI業務代行のデメリットと対策
    1. ①最初の数か月は、人の作業が中心になる
    2. ②案件の事情は、外からはわからない
    3. ③お客さまの情報を外に渡すことになる
12. 自社でAIを使うときのよくある失敗
    1. ①AIの議事録を、確かめずにお客さまに送る
    2. ②お客さまの秘密を、何も決めずにAIに入れる
    3. ③業界の言葉と社内の略語を教えずに、AIに読ませる
    4. ④エンジニアが片手間で仕組みを作って、その人しか直せない
    5. ⑤いきなり見積もりや要件をAIに決めさせる
    6. ⑥AIの返信を、そのままお客さまに自動で送る
13. 何から任せる？始める順番
    1. 効果は時間で測る
    2. 大手のAI事例は、そのまま真似しなくていい
14. 失敗しないIT・Web制作のAI業務代行の選び方
    1. ①毎日の作業まで、やってくれるか
    2. ②AIの結果を、人が確かめてくれるか
    3. ③お客さまの情報の扱いを、はっきり説明できるか
    4. ④今のツールに合わせられるか
    5. ⑤入口の料金と、最低契約期間
    6. ⑥AI以外の業務も頼めるか
15. 導入事例
    1. お客さまの事例
    2. セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした
    3. IT・Web制作の事務でも、最初に人が回して設計する
16. IT・Web制作のAI業務代行のご利用の流れ
17. ご利用までの流れ
18. よくある質問
19. まとめ：IT・Web制作の事務は社畜るに投げてください

IT・Web制作の事務で、こんなことになっていませんか？

• 打ち合わせのあと、議事録と修正依頼のまとめで夜になる
• お客さまからの修正依頼が、メール・チャット・電話にバラバラで届く
• 見積書と提案資料を、毎回ゼロから作っている
• 月末になると、SESの稼働時間と保守の請求書づくりで月初がつぶれる
• 案件ごとの工数を集計していないので、どの案件がもうかったかわからない
• ドメイン・サーバー・SSLの更新期限を、誰かの記憶で管理している
• エンジニアやデザイナーを募集しても応募が来ず、求人を直す時間もない
• AIが便利なのはわかっているけど、事務の仕組みにする時間がない

全部、ウチに投げてください。
AIの設定も、毎日回すのも、確かめるのも、まるごと引き取ります。

IT・Web制作の事務は、ほかの業種と何が違う？

IT・Web制作の事務も、ふつうの会社と同じ「書類・お金・連絡」が土台です。
ただ、仕事が案件ごとに動くこと、お客さまとのやりとりがとにかく多いこと、売上の形が会社ごとにバラバラなことで、ほかの業種より手間がふくらみます。
AIで回すときも、ここを知らずに始めると「AIで作ったけど、結局ぜんぶ手直し」になります。

エンジニアはAIを使っているのに、事務は手作業

IT・Web制作の会社では、コードを書く、文章を作る、画像を作るといった制作の作業に、AIを使う人がもうたくさんいます。
それなのに、議事録、見積書、請求書、期限の管理のような事務は、昔のやり方のままという会社が少なくありません。
理由はかんたんで、事務をAIの仕組みにする作業は、誰の仕事でもないからです。
いちばんAIに詳しいエンジニアの時間は、お客さまの案件に使いたい。だから事務は後回しになります。

仕事が「案件ごと」に動く

IT・Web制作の仕事は、ひとつひとつの案件で動きます。
見積もり、契約、要件の確認、制作、修正、検収、請求。案件ごとに、同じ流れの書類とやりとりが毎回発生します。
案件が5本、10本と重なると、どの案件がどこまで進んだか、どの請求が残っているかを追うだけで手一杯になります。

お客さまとのやりとりが、とにかく多い

打ち合わせ、修正依頼、確認のお願い、素材の催促、公開日の調整。
IT・Web制作は、お客さまと何度もやりとりしながら仕事を進める業種です。
しかもその連絡が、メール・チャット・電話・打ち合わせの口頭に散らばります。
「あの修正、どこで言われたっけ？」を探す時間が、毎日少しずつ積み上がっていきます。

売上の形が、受託・SES・保守・自社サービスでバラバラ

同じIT・Web制作でも、どんな形で売上が立つかで、事務の中身が変わります。

いくつもの形を持っている会社ほど、事務の種類が増えます。
まず「どの売上の形の、どの事務がいちばん重いか」を見つけるのが、AIで回す最初の一歩です。
経理の扱いの違いは、IT・Web制作の経理代行のページでくわしくまとめています。

小さな契約と期限が、とにかく多い

ドメイン、サーバー、SSL、各種のクラウドサービス、ソフトのライセンス。
自社の分だけでなく、お客さまの分を預かって管理している会社も多いはずです。
ひとつでも更新を忘れると、お客さまのサイトが見られなくなったり、メールが届かなくなったりします。
それなのに、期限の管理は「担当者の記憶」と「カード会社からの請求」頼み、という会社が少なくありません。

フリーランス・協力会社への発注が多い

デザイナー、エンジニア、ライター、カメラマン。
IT・Web制作は、外の人に仕事を出すことがとても多い業種です。
2024年11月1日からは、フリーランスに仕事を出すときに、仕事の内容・報酬の額・支払期日などをはっきり示す決まり（フリーランス法）ができました（参考：公正取引委員会「フリーランスの取引適正化に向けた公正取引委員会の取組」）。
発注の書類と、支払いの管理が、前よりきちんと求められるようになっています。

業界の言葉と、社内の略語が多い

要件定義、ワイヤー、デザインカン、検収、本番反映、テスト環境、工数、人月、稼働、精算幅。
IT・Web制作には、ほかの業種では使わない言葉がたくさんあります。
さらに、案件名やお客さまを社内の略語で呼んでいることも多く、AIにこの言葉を先に教えておかないと、議事録も請求書の下書きもずれます。

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行とは？

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行は、セブンコードの人とAIで、Web制作会社・IT企業の事務をまるごと引き受けるサービスです。
議事録と修正依頼の整理、見積書や提案資料のたたき台、工数の集計、保守・SESの請求書、ドメインやサーバーの期限の一覧、問い合わせへの返信、エンジニアの募集などを、AIが下書きして、人が確かめて、社長やディレクターに判断だけを渡します。
窓口はひとつ、全国どこでもオンラインで対応します。
※別途オプションにて訪問対応も可能。

最初は人が業務を回しながら手順をマニュアルに残し、くり返しの作業から順番にAIへ移していきます。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円です。
くわしいプランはAI業務代行のページにまとめています。

AIツールを入れるのと、何が違う？

IT・Web制作のAI活用の記事は、ほとんどが「デザインやコーディングにどのAIツールを使うか」の話です。
文章を作るAIの有料版は月数千円で使えます。ツール代だけなら安い。
ただ、IT・Web制作の会社で止まるのは、ツール代ではなく「誰が事務の仕組みにして、誰が毎日回して、誰が確かめるか」です。
エンジニアなら仕組みは作れます。でも、その時間はお客さまの案件に使いたいはずです。

社内で仕組みを作って回せる人がいるなら、ツールを入れるのがいちばん安上がりです。
いないなら、または、いてもその人の時間が高いなら、AIを回す係ごと外に出すほうが早く結果が出ます。
ツールの設定だけ頼みたい場合は、AIツール導入・設定代行のページもご覧ください。

IT・Web制作の事務を頼める先は4つ

IT・Web制作の事務を外に出す先は、大きく4つあります。

• AI顧問・AI導入支援の会社：使い方の相談や研修、ツールの設定をしてくれる。毎日の作業は自社でやる
• 時間枠型のAI業務代行：月の時間枠の中で、AI化と業務の代行をまとめて頼める。月数万〜数十万円で、最低契約期間がある例が多い
• プロジェクト管理・請求のツールの会社：案件・工数・請求をまとめるツールを提供する。入れたあとの毎日の入力や確認は自社でやる
• 事務代行・オンラインアシスタント：人が事務を代行する。AIを使うかは事業者しだい

社畜るは、2つめと4つめの間にいます。
人が事務を代行しながらAIに移していくので、社内の誰かが仕組みづくりに時間を取られることがありません。
今お使いのツールがあれば、それに合わせます。

IT・Web制作のAI業務代行で任せられる業務・任せられない業務

IT・Web制作のAI業務代行で任せられるのは、議事録・修正依頼の一覧・見積書や提案資料のたたき台・工数の集計・請求書の下書き・期限の一覧・問い合わせへの返信の下書き・求人の文案などの「決まった形に整える」仕事です。
要件と仕様の決定・見積もりの金額・契約の判断・本番環境の作業・お金の承認は社内、税務と社会保険の手続きは先生の仕事です。

IT・Web制作の事務を、毎日・毎月・案件ごとに分けるとこうなる

最初に任せるなら、受託が中心の会社は議事録と修正依頼の一覧、SESや保守が中心の会社は月末の報告書の集計と請求書の下書きがおすすめです。
量が多く、形が決まっているので、AIに移したときの効果がいちばん早く見えます。

社畜るに任せられるIT・Web制作の事務

• ✓ 打ち合わせの議事録と、宿題・決まったことの一覧（録音やメモから）
• ✓ お客さまからの修正依頼の整理と、案件ごとの一覧化
• ✓ 見積書・提案資料のたたき台づくり（金額を決めるのは社長・営業）
• ✓ 要件のメモの清書と、確認しておくことの一覧（要件を決めるのは社内とお客さま）
• ✓ SESの稼働報告書の回収と集計、請求書の下書き
• ✓ 保守・運用の毎月の作業報告の下書きと、保守料の請求書の下書き
• ✓ 社内で付けた作業時間の記録からの、案件ごとの工数の集計
• ✓ フリーランス・協力会社への発注書の下書きと、支払いの予定の一覧
• ✓ ドメイン・サーバー・SSL・ライセンスの期限の一覧と、期限前の連絡
• ✓ 公開前の確認の項目の一覧づくりと、確認の結果のまとめ
• ✓ お客さま向けの操作マニュアル・よくある質問の下書き
• ✓ 問い合わせへの返信の下書き（自社サービスのお客さま対応も）
• ✓ エンジニア・デザイナーの求人の掲載と、応募者への連絡
• ✓ 社内の業務の手順のマニュアル化

経理をまるごと人に任せたい場合は、IT・Web制作の経理代行のページにくわしくまとめています。

AIに任せない判断

AIは、決まった形に整えるのは得意ですが、責任のある判断はできません。
IT・Web制作では、次の判断は必ず人が持ちます。

• 要件と仕様の決定：何を作るか、どこまで作るかを決めるのは、社内とお客さまです。AIは打ち合わせの中身の整理と、確認しておくことの一覧まで
• 見積もりの金額：いくらで受けるか、値引きするかを決めるのは社長・営業です。AIは過去の見積もりの一覧と、たたき台まで
• 契約の中身：契約書の条件を受けるかどうかは社内で決めます。法律の判断が要るときは弁護士の先生の仕事です
• 本番環境の作業：お客さまのサイトやシステムの本番環境、サーバーの管理画面にはさわりません。更新や反映の作業と判断は、社内のエンジニアのものです
• トラブルの対応：不具合やサイトが見られないときの原因の判断と、お詫びの中身は社内で決めます。AIは連絡の下書きまで
• お金の承認：協力会社やフリーランスへの支払いを承認するのは社長・役員です

AIの下書きを、そのままお客さまに送ることはしません。
AIが作る → 人が確かめる → 社内が判断する、の順番を業務ごとに決めてから回します。

資格が要る仕事は、先生の仕事

税務代理・税務書類の作成・税務相談は、税理士法で税理士にしかできない仕事と決められています（国税庁「税理士業務とは」）。
社畜るは、その手前の数字と書類を、先生がすぐ使える状態に整えます。
確定申告まわりは、IT・Web制作の確定申告の相談のページもご覧ください。

AIで回すと、IT・Web制作の事務はこう変わる

IT・Web制作の事務をAIで回すときの、よくある使い方です。
どれも、社長やエンジニアがやることは「送るだけ」にします。

議事録：録音を送ると、議事録と宿題の一覧になる

打ち合わせの録音か、手書きのメモを送ってもらうだけです。
AIが議事録と「決まったこと」「宿題（誰が・いつまでに）」「お客さまに確認すること」を分けて一覧にし、人が聞きまちがいや抜けを確かめます。
聞き取れなかったところは、推測で埋めずに「確認が要る」として社内に返します。

修正依頼：バラバラの連絡を、案件ごとの一覧に

メール・チャット・電話のメモで届いた修正依頼を、案件ごと・ページごとの一覧にまとめます。
「どの依頼に対応済みで、どれが残っているか」が一目でわかるので、言った・言わないの行き違いが減ります。
どこまでが見積もりの範囲で、どこからが追加の費用かを決めるのは、ディレクターと社長です。

見積書・提案資料：過去の案件から、たたき台を作る

過去の見積書と、ヒアリングのメモをもとに、見積書と提案資料のたたき台を作ります。
ページ数、機能、作業の項目を過去の案件と並べておくので、社長やディレクターは「金額と中身を決める」だけになります。
毎回ゼロから作っていた資料が、直すだけの資料に変わります。

要件のメモ：打ち合わせの中身を、清書して抜けを洗い出す

ヒアリングのメモや議事録から、要件のメモを決まった形に清書して、まだ決まっていないこと・お客さまに確認することを一覧にします。
何を作るかを決めるのは、社内とお客さまです。
ただ「確認し忘れ」が先に見えるだけで、あとからの手戻りはかなり減ります。

請求：SESの稼働と保守の作業から、請求書の下書きへ

SESのエンジニアから届く稼働報告書を集めて、精算の幅（上限・下限の時間）と単価に合わせて集計し、請求書の下書きを作ります。
保守・運用は、毎月の作業の記録から作業報告と請求書の下書きを作ります。
人が単価と時間を照らして確かめ、社長の承認を通してから送れる形にします。

工数：作業時間の記録から、案件ごとの利益を見える化

社内で付けた作業時間の記録を受け取って、案件ごと・人ごとに集計します。
見積もりの工数と、実際にかかった工数を並べると、どの案件がもうかって、どの案件が赤字だったかが毎月見えるようになります。
時間の付け方そのものは社内の決まりです。付け方のばらつきは、こちらから一覧でお知らせします。

期限：ドメイン・サーバー・SSLの更新を、一覧で見える化

自社とお客さまの分の、ドメイン・サーバー・SSL・ライセンス・クラウドサービスの更新期限を一覧にします。
期限が近いものは、人が社内に連絡します。
管理画面へのログインや、更新の作業そのものは社内でお願いします。

公開前の確認：チェックの項目と、結果の一覧

公開前に確かめる項目（リンク切れ、表示の崩れ、フォームの送信、スマホでの見え方など）の一覧を、案件ごとに作ります。
確認した結果を受け取って、直すところだけの一覧にまとめます。
公開してよいかを決めるのは、ディレクターです。

問い合わせ：返信の下書きと、よくある質問の整備

「パスワードを忘れた」「この画面はどう使う？」のような問い合わせは、AIが内容を分類して返信の下書きを作り、人が確かめます。
同じ質問が多いものは、よくある質問や操作マニュアルにまとめて、エンジニアが問い合わせで手を止める回数を減らします。
チャットで自動で答える仕組みまで作りたい場合は、AIチャットボット導入代行のページもご覧ください。

採用：エンジニア・デザイナー募集の文案と、応募者への連絡

エンジニアやデザイナーの求人の文案を、仕事の中身と使っている技術に合わせて作り、掲載と応募者への連絡まで引き受けます。
セブンコードは採用代行もやっているので、求人の出し方から相談できます。

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行が選ばれる5つの理由

①AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ

セブンコードは、採用代行と、事務・経理・営業などの業務代行と、AI導入をひとつの窓口でやっています。
IT・Web制作は、エンジニアやデザイナーの採用がずっと続く業種です。
事務をAIで回したあとに「エンジニアも募集したい」「経理も見てほしい」となっても、別の会社を探し直す必要はありません。

②最短3日で稼働

お問い合わせから最短3日で業務を始められます。
打ち合わせもやりとりもオンラインなので、地方の会社でも待ち時間は変わりません。
大きな案件の納期の前に、議事録と修正の一覧だけでも先に投げてください。

③初期費用0円・縛りなし・最初の2時間は無料

初期費用0円、最低契約期間もありません。
人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
「うちの早口の打ち合わせでも、本当に議事録になるのか」を、お金をかけずに確かめてから決められます。

④AIの下書きを、人が確かめてから渡す

AIだけに任せると、数字の読みまちがいや、もっともらしい間違いが混ざります。
社畜るでは、AIが作ったものを人が確かめる場所を業務ごとに決めてから回します。
会社の判断が要るものは、まとめて社内に確認し、決まったことはマニュアルに足していきます。

⑤人が担当するのに、AIだけで回る業務は月額1,980円〜

設定も、毎日の作業も、確認も、セブンコードの人が回します。
それでもAIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業も1時間3,000円です。
事務員を1人雇うより、ずっと軽く始められます。

なぜ人が回すのに安いのか？

人が回すのに安くできるのは、事務を「人の頑張り」ではなく「仕組み」で回しているからです。

• 業務代行を専門にしているから：事務・経理・採用・営業などを、複数の会社の分まとめて回しています。1社のために担当を1人置くより、手待ちのムダが出ません
• 手順を決めて、マニュアルで回しているから：議事録の形、報告書の送り方、請求書のひな形を最初に決めて、決まった流れで回します。ベテラン1人の勘に頼りません
• 回しながらAIに移していくから：同じ時間の中でも、くり返しの作業から順番にAIへ移すので、月を追うごとにこなせる仕事の量が増えていきます
• お客さまの側で採用・教育・社会保険の費用がかからないから：払うのは頼んだ分だけです
• 業務代行を20年近く続けてきたから：セブンコードは2007年に設立しました。外に出すとき、どこでつまずくかを知っているぶん、立ち上げの手戻りが少なくなります

提供の裏側の会話

IT・Web制作のAI業務代行の料金

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行の料金は2段です。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜。
設定・確認・会社との調整など人が動く作業は、動いた時間だけの1時間3,000円（例：月20時間で6万円）です。
人が動く作業は最初の2時間が無料。初期費用0円、最低契約期間もありません。

IT・Web制作の事務は、最初に議事録の形や請求書のひな形、社内の言葉の一覧をそろえる作業があるので、はじめの数か月は人の作業が中心になります。
どこまでがAIだけで回るかは業務によって違うので、打ち合わせで切り分けてから見積もりします。

頼み方ごとの料金の例

時間は、案件の数やエンジニアの人数、お客さまとのやりとりの量で変わります。最初の打ち合わせで、今の量からおおよその時間をお出しします。

一般的なAI業務代行・AI顧問の料金相場

出典：AI顧問・保守の目安はクリスタルメソッド「AI社員の料金」、時間枠型のAI業務代行は料金を公開している各社の公式料金ページ（2026年10月20日確認）から1時間あたりに直した幅。AIツールの料金は各社の公式ページの有料プラン。

IT・Web制作がAI業務代行を使うメリット

①社長とエンジニアが、案件と営業に集中できる

議事録と請求書づくりに取られていた時間を、案件と営業に戻せます。
いちばん単価の高い人の時間を、いちばん単価の高い仕事に使えるのが、IT・Web制作の会社にとっていちばんの効果です。

②修正の行き違いと、請求のもれが減る

修正依頼が案件ごとの一覧になると、「言った・言わない」と対応もれが減ります。
追加の修正や保守の作業が記録に残るので、請求のもれも見つけやすくなります。

③どの案件がもうかったか、毎月見える

工数の集計が毎月そろうので、見積もりと実際の差が見えます。
次の見積もりの精度が上がり、赤字案件を早めに止める判断がしやすくなります。

④忙しい月と暇な月で、費用を変えられる

事務員を1人雇うと、暇な月も給与と社会保険料がかかります。
AI業務代行なら、払うのは頼んだ分だけ。納期が重なる月だけ時間を増やせます。

⑤1人しか知らない事務がなくなる

保守の請求のクセや、ドメインの更新の段取りを、長く勤めた1人だけが知っている会社は、その人が辞めると事務がまるごと止まります。
手順をマニュアルにしてAIと人で回しておけば、「誰もわからない」が起きにくくなります。

IT・Web制作のAI業務代行のデメリットと対策

①最初の数か月は、人の作業が中心になる

議事録の形、請求書のひな形、社内の言葉の一覧をそろえるまでは、AIだけでは回りません。
対策：最初の2時間の無料で、1つの業務だけを試してから広げます。

②案件の事情は、外からはわからない

「このお客さまは決裁に時間がかかる」「この案件は値引きの経緯がある」のような事情は、外の人には最初わかりません。
対策：最初にディレクターから決まりごとを聞いて、マニュアルとAIの前提に入れておきます。判断が要るところは必ず社内に戻します。

③お客さまの情報を外に渡すことになる

お客さまとの打ち合わせの中身、見積もり、請求の情報を、外の人が見ることになります。お客さまと秘密保持契約を結んでいる案件もあるはずです。
対策：渡す情報と権限を必要な範囲にしぼり、AIに入れていい情報・入れない情報を最初に決めて、契約書で守秘義務も決めます。ソースコードや、お客さまのサーバーのログイン情報はお預かりしません。

自社でAIを使うときのよくある失敗

IT・Web制作でAIを自社で使い始めた会社がつまずきやすいところです。
社畜るに任せる場合も、ここは最初にこちらで手を打ちます。

①AIの議事録を、確かめずにお客さまに送る

AIの議事録は、聞きまちがいや、言っていないことが混ざることがあります。
そのまま送ると、お客さまとの約束の中身が変わってしまいます。送る前に必ず人が確かめます。

②お客さまの秘密を、何も決めずにAIに入れる

お客さまの仕様書や、まだ公開していない情報を、学習に使われる設定のままAIに入れてしまう失敗です。
秘密保持契約にふれることもあります。入れていい情報と入れない情報を、最初に決めておきます。

③業界の言葉と社内の略語を教えずに、AIに読ませる

案件名の略語や、社内だけで通じる言葉を教えないまま読ませると、議事録も請求書もずれます。
最初に、言葉の一覧をAIに渡しておきます。

④エンジニアが片手間で仕組みを作って、その人しか直せない

事務の仕組みを、AIに詳しいエンジニアが空き時間で作るのはよくある話です。
ただ、その人が忙しくなったり辞めたりすると、誰も直せない仕組みが残ります。手順はマニュアルに残しておきます。

⑤いきなり見積もりや要件をAIに決めさせる

見積もりと要件は、お客さまとの関係や会社の方針が入る、いちばん難しい仕事です。
最初からAIに任せると、現場が混乱して使われなくなります。議事録や請求のような、形が決まった事務から始めます。

⑥AIの返信を、そのままお客さまに自動で送る

不具合や遅れの連絡を、AIの文面のまま送ると、言い方ひとつでお客さまとの関係がこじれます。
送る前に、人が確かめる場所を必ず入れます。

何から任せる？始める順番

IT・Web制作の事務をAIで回すなら、次の順番がおすすめです。

1. 事務の棚卸し：毎日・毎月・案件ごとの事務を書き出して、時間がかかっている順に並べる
2. 決まりをそろえる：議事録の形、請求書のひな形、売上の形ごとの請求のルール、社内の言葉と略語の一覧を決める
3. 1業務だけ試す：受託なら議事録と修正依頼の一覧、SESや保守なら月末の報告書の集計から。量が多く、形が決まっているもの
4. 人が確かめる場所を決める：どこを人が見て、どこから社長やディレクターが判断するかを決める
5. 広げる：見積もり・請求・期限・問い合わせ・工数と、1つずつ足していく

エンジニアやデザイナーの仕事のやり方は、最初は変えません。
事務の側だけで始めるのが、長続きするコツです。

効果は時間で測る

効果は「その業務に、月に何時間かかっていたか」で測ります。
始める前に、議事録・見積書・請求書づくり・問い合わせの返信にかかっている時間を1週間だけメモしておくと、AIに移したあとの差がはっきりします。
「月初の請求書が何日に出せたか」「請求もれが何件見つかったか」も一緒に見ておくと、お金につながる変化がわかります。

大手のAI事例は、そのまま真似しなくていい

大手のAI事例には、全社員向けの専用AIや、社内のデータをまとめて検索できる仕組みなど、大きな予算と専任のチームが前提のものが多くあります。
10〜100人規模のIT・Web制作の会社がまず真似しやすいのは、そうした大がかりな仕組みではなく、議事録・見積もり・請求・期限の一覧のような「書類と表の事務」です。
仕組みにお金をかける前に、毎日の事務の時間を減らすほうが、結果が早く出ます。

AIを入れる前に「何から始めるか」から一緒に決めたい場合は、AI導入支援のページもご覧ください。

失敗しないIT・Web制作のAI業務代行の選び方

①毎日の作業まで、やってくれるか

使い方の相談だけなのか、毎日の作業まで代行してくれるのかで、社内に残る手間がまったく違います。
社内の誰かに仕組みづくりの時間を取らせたくないなら、作業まで頼めるところを選びます。

②AIの結果を、人が確かめてくれるか

AIの出したものを、そのまま渡すのか、人が確かめてから渡すのかを聞いてください。
議事録や請求書のまちがいは、そのままお客さまとの信用に響きます。

③お客さまの情報の扱いを、はっきり説明できるか

お客さまの秘密をどこまで預かって、AIに何を入れて何を入れないのかを、最初にはっきり説明してくれるところを選びます。
お客さまから「AIを使っていますか？」と聞かれたときに、自社がそのまま答えられる形になっているかも大事です。

④今のツールに合わせられるか

今使っているチャット、プロジェクト管理、工数管理、請求のツールに合わせられるかを確かめます。
新しいツールへの乗り換えが前提だと、社内の負担が増えます。

⑤入口の料金と、最低契約期間

月にいくらから始められるか、最低契約期間や初期費用があるかを確かめます。
案件の波で忙しさが大きく変わる業種なので、時間を増やしたり減らしたりできるかも大事です。

⑥AI以外の業務も頼めるか

IT・Web制作は、事務のほかにエンジニア・デザイナーの採用や経理も人手が足りないことが多い業種です。
同じ窓口で頼めると、会社ごとにやりとりを分ける手間が減ります。

導入事例

お客さまの事例

AI業務代行のページで紹介している事例です。

システム開発・販売の会社のように、本業の開発に人を集中させて、まわりの仕事を外に出す使い方は、IT・Web制作の会社と相性がいい頼み方です。

セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした

セブンコードは、自社の経理を仕組みにするとき、最初にC/S（キャッシュフロー計算書）のルールを確かめないまま進めました。
初月は数字が合ったのに、2か月目以降まったく合わなくなりました。
原因は設計不足です。しかも最初に仕組みを作った担当者はすでに退職していて、なぜそのルールなのかを誰も説明できませんでした。
ルールを一から設計し直して、仕組みを作り直しています。

IT・Web制作の事務でも、最初に人が回して設計する

議事録の形や請求のルールを決めずにAIに流すと、同じことが起きます。
だから社畜るのIT・Web制作のAI業務代行では、まず人がお客さまの事務を回しながら、決まりを決めてマニュアルにし、そのあとでAIに移していきます。

IT・Web制作のAI業務代行のご利用の流れ

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行は、お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせから業務まで、全国どこでもオンラインで進めます。

よくある質問

まとめ：IT・Web制作の事務は社畜るに投げてください

社畜るのIT・Web制作のAI業務代行は、セブンコードの人とAIで、議事録・修正依頼の一覧・見積書や提案資料のたたき台・工数の集計・保守やSESの請求書・期限の一覧・問い合わせの返信・エンジニア募集まで引き受けます。
AIだけで回る業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料。初期費用0円・最低契約期間なしです。
AIが下書きして、人が確かめて、要件と金額と本番の判断は社長・ディレクター・エンジニア。税務は、先生がすぐ使える形に整えます。

社長とエンジニアは案件とお客さまに、事務はウチに。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。
くわしいプランと任せられる業務は、AI業務代行のページにまとめています。