【小売・ECのAI導入支援】小売・ECの事務をAIで回す｜月額1,980円〜

AI、入れたほうがいいのはわかってる。でも何から手をつければいいのかわからない。
需要予測だ、チャットボットだ、AIカメラだと営業は来るけど、うちの規模で要るのかわからない。
そのお店とショップのAI導入、ウチが社畜になってまるごと引き取ります。

何から始めるかの診断は無料。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が設定から定着まで動く作業は1時間3,000円です。
初期費用0円・最低契約期間なし。人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
最初に入れるのは、売場や仕入れの判断ではなく、閉店後と夜に残っている事務のAIです。

目次

1. 小売・ECのAI導入で、こんなことになっていませんか？
2. 小売・ECのAI導入は、ほかの業種と何が違う？
   1. お店だけ・ネットだけ・両方で、入れるところが変わる
   2. 商品の数が多く、入れ替わりが早い
   3. 売る場所ごとに、決まりと文字数が違う
   4. 季節とセールで、仕事の量が何倍にもなる
   5. 一般の消費者に向けた、表示のルールがある
   6. お客さまの情報が、毎日たまっていく
   7. 人が足りず、AIを調べる時間もない
3. 社畜るの小売・ECのAI導入支援とは？
   1. 小売・ECのAI導入支援で頼めることの全体像
   2. ECシステムの会社・AIコンサル・AI業務代行との違い
4. 小売・ECで入れるAIは3種類
   1. 小さなお店・ショップがまず入れるのは、事務の生成AI
   2. カートやモール、POSのAI機能は、選び方の相談から
   3. 需要予測やAIカメラなどの専用AIは、急がなくていい
   4. 大手の事例は、そのまま真似しなくていい
5. 小売・ECのAI導入支援で、最初に入れる業務
   1. AIに任せない判断
   2. 資格が要る仕事は、先生の仕事
6. 小売・ECのAI導入の進め方（6ステップ）
   1. 目的は「時間」で決めて、時間で測る
   2. 商品マスタを先にそろえる
   3. 広告と表示のルールは、人が最後に見る
   4. お客さまの情報は、入れないルールから
   5. 繁忙期の前に入れない
   6. 研修より、使う場面を先に決める
   7. 今の管理画面とPOSは、そのままでいい
   8. ツールの月額は、足し算で見る
   9. 入れたあとも、手入れが要る
   10. 最初の30日の動き方
   11. 前にAIやシステムを入れて失敗したお店は、どこから直す？
   12. 小売・ECのAI導入に、補助金は使える？
7. 社畜るの小売・ECのAI導入支援が選ばれる5つの理由
   1. ①何から始めるかの診断が無料。初期費用0円・縛りなし
   2. ②最短3日で稼働
   3. ③AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ
   4. ④入れて終わりにしない。定着と運用まで人が回す
   5. ⑤人が動くのに、月額1,980円〜
8. なぜ人が動くのに安いのか？
   1. 提供の裏側の会話
9. 小売・ECのAI導入支援の料金
   1. 頼み方ごとの料金の例
   2. 一般的なAI導入支援の費用相場
10. 小売・ECがAI導入支援を使うメリット
    1. ①社長と店長が、閉店後の事務から解放される
    2. ②扱える商品の数を増やせる
    3. ③スタッフが、接客と売場に集中できる
    4. ④繁忙期の前に、あわてなくなる
    5. ⑤お店の言葉づかいがそろう
    6. ⑥ムダな投資をしなくて済む
11. 小売・ECがAI導入支援を使うデメリットと、社畜るの対策
    1. ①最初は人の作業が多い
    2. ②AIは間違えることがある
    3. ③お客さまの情報や管理画面を外に出す不安
    4. ④お店の空気や常連さんとの関係は、外からはわからない
    5. ⑤社内にノウハウが残りにくい
12. AI導入がうまくいく小売・ECの共通点
    1. ①社長が「どの時間を減らしたいか」を言える
    2. ②商品の情報の「正しい置き場所」が1か所ある
    3. ③スタッフに「仕事を取られる」ではなく「楽になる」で伝える
    4. ④小さく始めて、繁忙期のあとに広げる
13. 小売・ECのAI導入で、よくある失敗
    1. ①セールや年末の直前に入れる
    2. ②現場が使わないまま、月額だけ払う
    3. ③AIの商品説明を、そのまま載せる
    4. ④古い在庫や価格の数字で、AIに答えさせる
    5. ⑤お客さまの名前や住所を、そのまま貼り付ける
    6. ⑥詳しいスタッフ1人に任せきりになる
14. 失敗しない小売・ECのAI導入支援の選び方
    1. ①何から入れるかを、無料か安く診断してくれるか
    2. ②設定のあと、定着と運用までやってくれるか
    3. ③表示のルールと、お店が決めることの線引きがはっきりしているか
    4. ④お客さまの情報の扱いを、最初に決めてくれるか
    5. ⑤今の管理画面・モール・POS・Excelに合わせられるか
    6. ⑥月額の合計と、最低契約期間
    7. ⑦AI以外の業務も頼めるか
15. AI導入支援が向いているお店・まだ早いお店
    1. 向いているお店・ショップ
    2. まだ早いお店・ショップ
16. 導入事例
    1. お客さまの事例
    2. セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした
    3. 小売・ECのAI導入でも、最初に商品マスタとルールをそろえる
17. 小売・ECのAI導入支援のご利用の流れ
18. ご利用までの流れ
19. よくある質問
20. まとめ：小売・ECのAI導入は社畜るに投げてください

小売・ECのAI導入で、こんなことになっていませんか？

• ChatGPTの有料版を契約したけど、使っているのは社長だけ
• 商品説明文をAIに書かせたら、うちの商品にない機能まで書かれていて、全部書き直した
• 需要予測のAI、チャットボット、AIカメラ。どれも良さそうで、どれが先なのかわからない
• 楽天・Amazon・自社サイト・お店のPOP。同じ商品の文章を、場所ごとに作り直している
• お客さまの名前や住所が入った問い合わせを、AIに貼っていいのかわからない
• セールや年末の前は、AIを試す時間なんてない。終わったら終わったで、疲れて手がつかない
• 店長が閉店後に、シフト・発注・売上の報告をまとめている
• AIに詳しいスタッフがいない。いても、レジと品出しで手いっぱい

全部、ウチに投げてください。
「何から入れるか」を決めるところから、お店とショップで使われるようにして、毎日回すところまで引き取ります。

小売・ECのAI導入は、ほかの業種と何が違う？

小売・ECのAI導入も、ふつうの会社と同じように「文章・連絡・一覧・報告」の事務から始められます。
ただ、扱う商品の数が多いこと、売る場所がいくつもあること、季節やセールで仕事の量が大きく変わること、そして一般の消費者に向けた表示のルールがあることで、ほかの業種より「入れる前の準備」と「入れる時期」に気をつかいます。
ここを知らずにツールから入ると、「入れたけど商品が多すぎて回らない」か「便利だけど載せるのが怖い」になりがちです。

お店だけ・ネットだけ・両方で、入れるところが変わる

同じ小売・ECでも、どこで、何を売っているかで、AIを入れやすいところが違います。

診断では、売る場所と商品の数、スタッフの人数を聞いて、この表のどこから入るかを一緒に決めます。

商品の数が多く、入れ替わりが早い

小売・ECは、扱う商品が数百、数千とあって、毎週のように入れ替わります。
商品の名前・サイズ・素材・色・価格がバラバラの形で残っていると、AIに何を渡せばいいのかが決まりません。
小売・ECのAI導入では、AIより先に「商品の情報をどこに、どの形で持つか（商品マスタ）」をそろえることが、ほかの業種よりずっと効いてきます。

売る場所ごとに、決まりと文字数が違う

楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社サイト、お店のPOP。
売る場所ごとに、タイトルの文字数、使えない言葉、画像の決まりが違います。
同じ商品でも、場所ごとに書き方を変える手間がかかるぶん、AIで「1つの元の文章から場所ごとに直す」と効果が見えやすい事務でもあります。

季節とセールで、仕事の量が何倍にもなる

年末年始、お中元・お歳暮、新生活、セールの時期。
小売・ECは、仕事の量が月によって大きく変わります。
いちばん忙しい時期に新しい仕組みを入れると、現場が混乱して、AIそのものが嫌われます。
入れる時期を選ぶのも、小売・ECのAI導入の大事な段取りです。

一般の消費者に向けた、表示のルールがある

一般の消費者に売る以上、商品の表示や広告には決まりがあります。
実際よりよく見せる表示や、お得さを大げさに見せる表示は、景品表示法で禁止されています。
ネットで売るなら、販売する人の名前や返品の条件などを表示する特定商取引法の通信販売のルールもあります。
化粧品や健康食品などは、効き目の言い方にも決まりがあります。
AIは、それらしい「盛った」文章を平気で書くので、最後に人が表示のルールで読み返す仕組みが欠かせません。

お客さまの情報が、毎日たまっていく

注文、問い合わせ、会員、ポイント、配送先。
小売・ECには、お客さまの名前・住所・電話番号・買ったものの記録が毎日たまっていきます。
個人情報の扱いは個人情報保護法とガイドラインで決まっています。
AIを入れるときは、最初に「AIに入れていい情報・入れない情報」を決めておきます。
社畜るでは、お客さまの名前や住所を入れなくて済む事務から始めます。

人が足りず、AIを調べる時間もない

お店の人が足りなければ、店長や社長がレジに立ち、品出しをします。
ネットショップでも、注文と問い合わせの返信で1日が終わります。
そのうえでAIの使い方を調べ、ツールを比べ、パートさんやアルバイトさんに教えるのは、正直むりがあります。
だから小売・ECのAI導入は「社長が勉強して入れる」より「外の人に手を動かしてもらう」ほうが進みやすいのです。

社畜るの小売・ECのAI導入支援とは？

AI導入支援とは、会社やお店の業務にAIを取り入れるところを、外の専門家が手伝うサービスです。
社畜るの小売・ECのAI導入支援は、セブンコードの人が、診断・ツール選び・商品マスタと表示のルールづくり・設定・スタッフへの定着・そのあとの運用まで、まるごと引き受けます。
窓口はひとつ、全国どこでもオンラインで対応します。
※別途オプションにて訪問対応も可能。

ポイントは「入れて終わり」にしないことです。
社畜るは業務代行の会社なので、AIを入れた事務を、そのままセブンコードが代行として回し続けることもできます。
商品登録・受注・問い合わせ・販促などの事務を業務ごとまるごと任せたい場合は、小売・ECのAI業務代行のページにくわしくまとめています。

小売・ECのAI導入支援で頼めることの全体像

AI導入支援は、次の6つの段階で進みます。
社畜るでは、どの段階からでも、どこまででも頼めます。

一般的なAI導入支援は①〜③が中心で、④⑤の「お店で使われるようにする」「毎日回す」はお店の中に任せる形が多くなっています。
小売・ECで止まりやすいのは、まさに④⑤です。スタッフはレジ・品出し・出荷で手がいっぱいで、新しいツールを覚える時間がありません。
社畜るは、ここまでウチの人が手を動かします。

ECシステムの会社・AIコンサル・AI業務代行との違い

どれが正解かは、社内に「AIを回す人」がいるかどうかで決まります。
ネット担当や詳しいスタッフがいるならコンサルや研修で十分です。いないなら、手を動かすところまで頼めるところを選びます。

小売・ECで入れるAIは3種類

小売・ECの「AI」には、大きく3つの種類があります。
展示会やネットの記事で見る大手のAIの多くは、小さなお店やショップが最初に入れるAIとは別物です。

小さなお店・ショップがまず入れるのは、事務の生成AI

小さなお店やネットショップがAI導入で最初に効果を出しやすいのは、事務の生成AIです。
理由は3つあります。

• お客さまの情報なしで回せる：商品説明文・POP・マニュアル・シフトの決まりは、お客さまの名前や住所がなくても作れます
• くり返しが多い：商品ページや問い合わせの返信は、形が決まっていて数が多いので、ひな形を作れば毎回の手間が大きく減ります
• 人が読み返してから出せる：お客さまに出す前に人が読み返す事務なので、AIが間違えても手前で止められる

社長や店長1人のパソコンから始められます。
ここで「AIで時間が減った」をスタッフに実感してもらえると、システムや専用AIを見直すときにも話が進みやすくなります。

カートやモール、POSのAI機能は、選び方の相談から

商品ページの文章を作る機能や、売上を分析する機能が、最近はカートやモールの管理画面、POSに入ってきています。
今お使いのシステムにすでにある機能なら、追加のお金をかけずに使えることもあります。
社畜るでは、今の事務の流れと困りごとを整理して、今の機能で足りるか、入れ替えるなら何を比べるかの比較表づくりまでをお手伝いします。
どのシステムにするか、何を売るか・いくらで売るかの判断は、お店で決めていただきます。

需要予測やAIカメラなどの専用AIは、急がなくていい

需要予測で発注を自動にする、カメラで売場を分析する、価格を自動で変える。
大手の事例でよく見る分野ですが、どれも商品と売上のデータが十分にたまっていて、それを毎日きれいに入れ続けられることが前提です。
導入の費用も、システム会社のサポートも要ります。
社畜るの導入支援の対象ではありません。小さなお店は、まず事務の時間を減らし、商品マスタと売上のデータをそろえてから検討するくらいで大丈夫です。

大手の事例は、そのまま真似しなくていい

大手のスーパーやコンビニ、モールのAI活用の記事は、たくさん出ています。
ただ、大手はデータの量も、システムの担当の人数も、予算も、まったく違います。
小さなお店やショップが真似するなら、「AIで何をしたか」より「どの事務の時間が減ったか」のほうを見ます。
減らしたい時間が同じなら、もっと小さな仕組みで同じ効果が出せることがほとんどです。

小売・ECのAI導入支援で、最初に入れる業務

診断でよく「最初の1業務」の候補になるのは、次のような事務です。
どれから始めるかは、今どこに一番時間がかかっているかで決めます。

診断では、お持ちの商品ページ・問い合わせの返信・POPやチラシ・シフト表などの実物（お客さまの情報が入っていないもの）を見せていただきます。
現物を見ると、「この形ならAIでいける」「ここは商品マスタを先にそろえる」がすぐにわかります。

AIに任せない判断

AIは、決まった形に整えるのは得意ですが、責任のある判断はできません。
小売・ECでは、次の判断は必ずお店が持ちます。

• 何を、いくらで売るか：仕入れ・値付け・値引き・セールの中身は、社長や店長が決めます。AIの答えで決めません
• 表示の最終確認：商品の表示や広告が、景品表示法・特定商取引法などのルールに合っているかの最後の判断はお店です。社畜るも読み返しますが、法律の判断が要るときは専門家にご確認ください
• 返品・返金・おわび：クレームへの対応や、返品・返金を受けるかの判断はお店が行います
• お金と人の判断：発注の決定、支払いの承認、採用の合否、シフトの最終決定は社長や店長です

資格が要る仕事は、先生の仕事

税務申告や税務相談は税理士の先生、社会保険や労務の手続きは社労士の先生の仕事です（先生とはお客さまの契約）。
税務代理・税務書類の作成・税務相談は、税理士法で税理士にしかできない仕事と決められています（国税庁「税理士業務とは」）。
社畜るは、その手前の書類と数字をAIで整えて、先生がすぐ使える状態にします。
経理をまるごと人に任せたい場合は、小売・ECの経理代行のページにまとめています。

小売・ECのAI導入の進め方（6ステップ）

小売・ECのAI導入は、次の順番で進めると失敗しにくくなります。
社畜るの導入支援も、この順番で進めます。

1. 事務の棚卸し：毎日・毎週・毎月・季節ごとの事務を書き出して、時間がかかっている順に並べる
2. AIのルールを決める：AIに入れていい情報・入れない情報、学習に使われない設定、誰が読み返すかを決める
3. 商品マスタとひな形をそろえる：商品の情報の持ち方と、商品説明・返信・POPの形を決める。表示のルールもここでまとめる
4. 1業務で試す：商品説明文か問い合わせの返信から。1〜2か月、導入前とかかる時間を比べる
5. スタッフに定着させる：使う人と使う場面を決めて、頼み方を「資料を置いて一言送るだけ」にする
6. 広げる：販促・シフトの下書き・売上の振り返りと、1つずつ足していく。お店で回すか、代行で回すかを選ぶ

目的は「時間」で決めて、時間で測る

「AIを入れたい」ではなく「新商品の登録にかかる3時間を減らしたい」のように、目的を時間で決めます。
始める前に、商品登録・問い合わせの返信・販促の文章にかかっている時間を1週間だけメモしておくと、AIに移したあとの差がはっきりします。
時間で測っておけば、社長や本部に説明するときの材料にもなり、次にどの事務へ広げるか、システムや専用AIにお金をかけるかの判断もしやすくなります。

商品マスタを先にそろえる

AIに商品説明を書かせても、元の商品の情報がバラバラなら、出てくる文章もバラバラです。
商品の名前・型番・サイズ・素材・色・価格・注意書きを、どこに、どの形で持つかを最初に決めます。
Excelでもスプレッドシートでも、今の管理画面でもかまいません。大事なのは「ここが正しい」と全員が言える1か所があることです。
社畜るでは、今ある商品の情報の持ち方を見て、AIに渡しやすい形への整え方をご提案します。

広告と表示のルールは、人が最後に見る

AIは「最高」「必ず」「業界一」のような強い言葉や、確かめていない効き目を平気で書きます。
社畜るでは、最初に「使わない言葉」「必ず書くこと（サイズ・素材・注意書き・返品の条件など）」をお店ごとのルールとしてまとめ、AIへの指示に入れます。
そのうえで、AIの下書きを人が元の資料とルールで読み返してから渡します。

お客さまの情報は、入れないルールから

問い合わせの返信をAIで作るとき、お客さまの名前・住所・電話番号・注文番号をそのまま貼る必要はありません。
「【お名前】様」のように置き換えたひな形で下書きを作り、送る直前に人が入れれば済みます。
学習に使われない設定や契約のAIを使い、入れなくて済む個人情報は入れません。この決まりを、最初にお店と一緒に文書にします。

繁忙期の前に入れない

年末やセール、新生活の直前に新しい仕組みを入れると、現場はそれどころではありません。
社畜るでは、繁忙期の1〜2か月前までに最初の1業務を回し始め、繁忙期はその1業務だけで乗り切る、という時期の組み方をおすすめしています。
繁忙期が終わったら、時間を測って次の業務に広げます。

研修より、使う場面を先に決める

AI導入というと、まずスタッフにAIの研修を、と考えがちです。
ただ、お店はシフトで回っていて、研修のために全員が集まる時間をつくるだけで一苦労です。
社畜るでは、先に「新商品の資料はこのフォルダに入れる」「POPにしたいことはこのチャットに一言送る」のように、使う場面と頼み方を決めます。
使う場面が決まっていれば、覚えることは少しで済みます。パートさんにも、新しく入ったアルバイトさんにも、同じ頼み方で回せます。

今の管理画面とPOSは、そのままでいい

カートやモールの管理画面、POS、在庫の仕組みは、すでにお店の売上を回しています。
AIを入れるからといって、これを入れ替える必要はありません。
売上と在庫の仕組みは今のまま使い、AIは商品説明・返信・販促・マニュアルなどの文章に使う。この分け方が、小さなお店ではいちばん失敗しません。

ツールの月額は、足し算で見る

AIのツールは1つずつなら月数千円でも、文章のAI・チャットボット・分析のツールと足していくと、毎月の固定費が思ったより膨らみます。
社畜るの診断では、今お使いのシステムの機能で足りるもの・新しく要るもの・要らないものを分けて、月額の合計で考えます。
まずは1つの有料版から始めて、効果を確かめてから足していくのが安全です。

入れたあとも、手入れが要る

商品が入れ替わる、売る場所の決まりが変わる、セールの形が変わる。
小売・ECは変わるものが多いので、AIへの指示やひな形も、入れたあとに直し続ける必要があります。
社畜るでは、ズレが出たところをセブンコードの人が直していきます。入れたAIが、半年後に使われなくなることを防ぎます。

最初の30日の動き方

社畜るの導入支援では、最初の30日をおおむね次のように進めます。
業務の量やお店の都合で前後します。

前にAIやシステムを入れて失敗したお店は、どこから直す？

前にチャットボットや分析のツール、AIの有料版を入れて成果が出なかったお店は、ツールより先に「何の時間を減らしたかったか」「誰が使う予定だったか」を振り返ります。
多いのは、目的が決まっていなかった、商品の情報やひな形がそろっていなかった、使う人と場面が決まっていなかった、の3つです。
社畜るの診断では、前に入れたツールがそのまま使えるかも一緒に見ます。買い直さずに済むことも少なくありません。

小売・ECのAI導入に、補助金は使える？

中小企業・小規模事業者のお店やショップなら、国の「デジタル化・AI導入補助金」が使える可能性があります。
中小企業・小規模事業者向けの「IT導入補助金」は、令和7年度補正予算事業から「デジタル化・AI導入補助金」に名前が変わっています（中小企業庁の概要資料）。
対象になるツール・申請の時期・補助の割合は細かく決まっていて、年度ごとに変わります。申請から入金までにも時間がかかります。
使えるかどうかは、必ず最新の公募要領で確認してください。地域によっては、都道府県や市区町村の補助金がある場合もあります。
社畜るの料金なら、補助金を待たずに、まず1つの事務から小さく始めることもできます。補助金で入れたツールの設定や、入れたあとの事務を回すところもお手伝いできます。

社畜るの小売・ECのAI導入支援が選ばれる5つの理由

①何から始めるかの診断が無料。初期費用0円・縛りなし

小売・ECのAI導入でいちばんつまずくのは、最初の「何から入れる？」です。
社畜るでは、この診断を無料で行います。
初期費用は0円、最低契約期間もありません。人が動く作業は、最初の2時間を無料でお試しいただけます。
一般的なAI顧問・伴走型の支援には、3か月〜6か月の最低契約期間があるサービスもあります。合わなかったときに抜けられるかは、最初に確かめておきたいところです。

②最短3日で稼働

お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせもやりとりもオンラインなので、地方のお店でも待ち時間は変わりません。
セールや年末の前に、最初の1業務だけでも動かしておけます。

③AIも、事務も、採用も、窓口ひとつ

セブンコードは、採用代行と、事務・経理・SNSなどの業務代行と、AI導入をひとつの窓口でやっています。
AIを入れたあとに「そもそも商品登録をやる人がいない」「パートさんの求人も見直したい」となっても、別の会社を探し直す必要はありません。
契約時間の中なら、頼む業務の入れ替えも自由です。

④入れて終わりにしない。定着と運用まで人が回す

AIは、入れただけでは回りません。
プロンプトを直す、お店らしくない言い回しを直す、表示のルールで読み返す、スタッフに使い方を聞かれたら答える、という毎日の手入れが要ります。
社畜るでは、この手入れをセブンコードの人が引き受けます。
社内にAIを回す人がいなくても、入れたAIが使われないまま眠ることがありません。

⑤人が動くのに、月額1,980円〜

診断も、設定も、定着も、運用も、セブンコードの人が引き受けます。
それでもAIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円です。
ネット担当や事務のスタッフを1人雇うより、ずっと軽く始められます。

なぜ人が動くのに安いのか？

人が動くのに安くできるのは、AI導入を「1社ずつの特注品」ではなく「仕組み」で回しているからです。

• 業務代行が本業だから：事務・経理・採用・SNSなどを、複数の会社の分まとめて回しています。1社のためにAI担当を1人置くより、手待ちのムダが出ません
• 自社で先に試しているから：経理・事務・採用など、セブンコード社内の業務で先にAIを入れて回しています。うまくいった手順をそのまま持ち込むので、一から調べる時間がかかりません
• 手順を決めて、マニュアルで回しているから：どの業務を、どのツールで、どの順番でAIに移すかを手順として決めています。ベテラン1人の勘に頼りません
• お店の側で採用・教育・社会保険の費用がかからないから：払うのは頼んだ分だけです
• 業務代行を20年近く続けてきたから：セブンコードは2007年に設立しました。外に出すとき、どこでつまずくかを知っているぶん、立ち上げの手戻りが少なくなります

提供の裏側の会話

小売・ECのAI導入支援の料金

社畜るの小売・ECのAI導入支援の料金は3段です。
何から始めるかの診断は無料。
AIだけで回るようになった業務は月額1,980円〜。
ツール選び・設定・スタッフへの定着・運用で人が動く作業は、動いた時間だけの1時間3,000円（例：月10時間で3万円）です。
人が動く作業は最初の2時間が無料。初期費用0円、最低契約期間もありません。

※1,980円〜はAIのみで代行するプランの価格です。人が動くプランは1時間3,000円です。
小売・ECは、最初に商品マスタと表示のルール、ひな形をそろえる作業があるので、はじめは人の作業が中心になります。
どこまでがAIだけで回るかは業務によって違うので、打ち合わせで切り分けてから見積もりします。
料金の一覧は料金・プラン（AI業務代行・AI導入）のページにもまとめています。

頼み方ごとの料金の例

時間は、商品の数や売る場所の数、問い合わせの量で変わります。最初の打ち合わせで、今の量からおおよその時間をお出しします。

一般的なAI導入支援の費用相場

ほかのAI導入支援に頼んだ場合の相場も、目安として並べておきます。

出典：スポット相談〜月額伴走はアイミツ「AIコンサルティングの費用相場」、PoC・本開発はWEEL「中小企業のAI導入支援とは？」のフェーズ別の目安（同記事では外部の出典は示されていません）。金額は前提によって大きく変わるので、目安としてご覧ください。
需要予測やAIカメラなどの専用AIを入れる場合は、システムと機器の費用が別にかかり、大きな投資になることが多い分野です。

小売・ECがAI導入支援を使うメリット

①社長と店長が、閉店後の事務から解放される

夜に回っていた商品登録・販促の文章・シフト・売上のまとめの時間が減ります。
空いた時間を、仕入れ先との話、売場づくり、スタッフの相談など、人にしかできない仕事に回せます。

②扱える商品の数を増やせる

商品説明のひな形とAIの下書きがそろうと、1商品あたりの登録の時間が短くなります。
同じ人数のまま、出せる商品の数や、売る場所の数を増やせます。

③スタッフが、接客と売場に集中できる

問い合わせの返信やPOPの文面を考える時間が減れば、そのぶんお客さまの前にいる時間を増やせます。
売場とレジを回しながら事務もこなす、という無理が減ります。

④繁忙期の前に、あわてなくなる

セールや年末の前に、商品ページ・案内・メルマガをまとめて作る夜がなくなります。
決まった形とAIの下書きがあれば、量が増えても同じ手順で回せます。

⑤お店の言葉づかいがそろう

人によってバラバラだった商品説明・返信・POPが、決まったひな形と使わない言葉のルールにそろいます。
「この人の返信だけ冷たい」「新人のPOPに価格の書き間違いがある」が減ります。

⑥ムダな投資をしなくて済む

最初に「今入れる・システムを選ぶとき・急がない」を分けるので、使われないツールや、元が取れない専用AIにお金をかけずに済みます。
効果を時間で測ってから広げるので、次の投資や補助金の申請の判断もしやすくなります。

小売・ECがAI導入支援を使うデメリットと、社畜るの対策

①最初は人の作業が多い

商品マスタと表示のルール、ひな形をそろえるまでは、人の作業が中心です。いきなり月額1,980円だけにはなりません。
社畜るでは、最初の2時間を無料にして、どれくらい時間がかかりそうかを先に見ていただきます。

②AIは間違えることがある

AIは、もっともらしい間違いを混ぜることがあります。価格・サイズ・素材・セールの期間のような数字や、商品にない機能は特に危険です。
社畜るでは、AIの下書きを人が元の資料と見比べてから渡し、売る・値付け・返金の判断はお店に残していただきます。

③お客さまの情報や管理画面を外に出す不安

お客さまの情報、売上の数字、仕入れの値段など、外に出しにくい情報を扱う場面もあります。
契約書で守秘義務とデータの扱いを決め、AIに入れていい情報・入れない情報も最初に決めます。
管理画面は、スタッフ用の権限を発行していただき、必要な範囲だけを触ります。

④お店の空気や常連さんとの関係は、外からはわからない

常連さんへの言葉づかいや、お店ならではの言い回しは、外の人にはすぐにはわかりません。
最初の数週間は、店長やスタッフの方に下書きを見ていただきながら、お店らしい言葉に寄せていきます。

⑤社内にノウハウが残りにくい

外に任せきりにすると、お店の誰も手順がわからなくなることがあります。
社畜るでは手順をマニュアルにしてお渡しできるので、将来、お店で回したいときも引き継げます。

AI導入がうまくいく小売・ECの共通点

①社長が「どの時間を減らしたいか」を言える

「AIを入れたい」ではなく「新商品の登録の3時間を減らしたい」と言えるお店は、うまくいきます。
目的が時間で言えれば、入れるツールも、測る方法も決まります。

②商品の情報の「正しい置き場所」が1か所ある

Excelでも管理画面でも、「ここが正しい」と決まっているお店は、AIの文章もぶれません。
置き場所が決まっていなければ、最初にそこから決めます。

③スタッフに「仕事を取られる」ではなく「楽になる」で伝える

AIを「人の代わり」と伝えると、スタッフは使ってくれません。
「POPの文面を考えなくていい」「同じ返信を何度も書かなくていい」と、スタッフの得になる言い方で伝えます。

④小さく始めて、繁忙期のあとに広げる

1業務から始めて、繁忙期を1回くぐってから時間で効果を確かめ、次に広げるお店は、途中で止まりません。

小売・ECのAI導入で、よくある失敗

社畜るに頼まずにお店でAIを入れる場合も、小売・ECでつまずくところは同じです。
先に知っておくと、ムダな遠回りが減ります。

①セールや年末の直前に入れる

いちばん忙しい時期に新しい仕組みを始めると、覚える時間がなく、結局いつものやり方に戻ります。
しかも「AIのせいで忙しくなった」という印象だけが残ります。

②現場が使わないまま、月額だけ払う

社長が契約しても、店長やネット担当が使う場面が決まっていなければ、誰も開きません。
使う人と、使う場面と、頼み方を先に決めます。

③AIの商品説明を、そのまま載せる

AIの文章は、それらしく見えるぶん、商品にない機能や大げさな言い方に気づきにくいものです。
価格・サイズ・素材・効き目の言い方は、必ず人が元の資料と表示のルールで読み返してから載せます。

④古い在庫や価格の数字で、AIに答えさせる

在庫や価格の情報が古いままAIに答えさせると、「在庫ありと言われたのに届かない」「値段が違う」というクレームになります。
数字はAIに覚えさせず、正しい置き場所を毎回見に行く形にします。

⑤お客さまの名前や住所を、そのまま貼り付ける

お客さまの名前や住所、注文の中身を、学習に使われる設定のままのAIに入れるのは危険です。
お店として、入れていい情報と入れない情報を先に決めておきます。

⑥詳しいスタッフ1人に任せきりになる

AIに詳しいスタッフ1人に任せると、その人が辞めたときに、まるごと回らなくなります。
手順とプロンプトは、誰が見てもわかる形で残しておきます。

失敗しない小売・ECのAI導入支援の選び方

①何から入れるかを、無料か安く診断してくれるか

最初の診断に高いお金がかかると、「合うかどうか」を確かめる前に予算がなくなります。
まずは無料か安い診断で、最初の1業務と順番を出してもらえるところを選びます。

②設定のあと、定着と運用までやってくれるか

AI導入でいちばん止まりやすいのは、入れたあとです。
「研修をして終わり」か「お店で使われるまで手を動かすか」は、契約の前に必ず確かめます。

③表示のルールと、お店が決めることの線引きがはっきりしているか

「AIで売上が必ず上がります」「値付けもAIにお任せ」と言う業者は危険です。
AIがやること、人が読み返すこと、お店が決めることを分けて説明してくれるかを見ます。

④お客さまの情報の扱いを、最初に決めてくれるか

AIに入れていい情報・入れない情報、学習に使われない設定、守秘義務の契約、管理画面の権限の分け方を、最初に決めてくれるかを見ます。

⑤今の管理画面・モール・POS・Excelに合わせられるか

システムの入れ替えが前提だと、費用も手間も大きくなります。
今お使いの仕組みに合わせて、事務のAIを入れてくれるかを確かめます。

⑥月額の合計と、最低契約期間

ツールと支援の月額を足した合計で、毎月いくらかかるかを確かめます。
あわせて、最低契約期間と、途中でやめるときの決まりも見ておきます。

⑦AI以外の業務も頼めるか

AIを入れたあとに「商品登録をやる人がいない」「パートさんの採用もしたい」となることはよくあります。
同じ窓口で頼めると、別の会社を探し直す手間が省けます。

AI導入支援が向いているお店・まだ早いお店

向いているお店・ショップ

• 社長や店長が、売場やレジに立ちながら夜に事務をやっている
• ネット担当や事務のスタッフがいない、または1人で回していて、その人が休むと回らない
• AIを入れたいが、何から始めればいいかわからない
• AIの有料版やチャットボットを入れたが、使いこなせていない
• 補助金を待たずに、小さく試してみたい

まだ早いお店・ショップ

• 社内にAIを回せる人がいて、使う場面も決まっている（この場合は、ツールをお店で入れるのがいちばん安上がりです）
• 商品の数も問い合わせも少なく、今のやり方で困っていない
• 事務のほとんどを本部やシステム会社がまとめてやっていて、お店で作る文章がほとんど無い

まだ早い場合も、無料の診断で「今はやらなくていい」とお伝えします。

導入事例

お客さまの事例

AI業務代行のページで紹介している事例です（小売・EC以外の会社の事例です）。

セブンコード自身の失敗：ルールを決めずに仕組みにした

セブンコードは、自社の経理を仕組みにするとき、最初にC/S（キャッシュフロー計算書）のルールを確かめないまま進めました。
初月は数字が合ったのに、2か月目以降まったく合わなくなりました。
原因は設計不足です。しかも最初に仕組みを作った人はすでに退職していて、なぜそのルールなのかを誰も説明できませんでした。
ルールを一から設計し直して、仕組みを作り直しています。

小売・ECのAI導入でも、最初に商品マスタとルールをそろえる

商品の情報の置き場所や、表示のルール、お客さまの情報の決まり、読み返す人を決めずにAIを入れると、同じことが起きます。
だから社畜るの小売・ECのAI導入支援では、まず人がお店の事務を見て、商品マスタとルールとひな形をそろえてマニュアルにし、そのあとでAIに移していきます。

小売・ECのAI導入支援のご利用の流れ

社畜るの小売・ECのAI導入支援は、お問い合わせから最短3日で始められます。
打ち合わせから業務まで、全国どこでもオンラインで進めます。

よくある質問

まとめ：小売・ECのAI導入は社畜るに投げてください

社畜るの小売・ECのAI導入支援は、何から入れるかの診断（無料）から、ツール選び・商品マスタと表示のルールづくり・設定・スタッフへの定着・運用まで、セブンコードの人が引き受けます。
AIだけで回る業務は月額1,980円〜、人が動く作業は1時間3,000円で、最初の2時間は無料。初期費用0円・最低契約期間なしです。
小さなお店やショップは、需要予測やAIカメラより先に事務のAIから。商品の情報の置き場所を決めて、使わない言葉を決めて、お客さまの情報を入れない決まりを作って、繁忙期を避けて1業務から小さく始めるのが近道です。

社長と店長は売場とお客さまに、AIの導入はウチに。
電話（03-4400-1040・平日10〜19時）でも、フォーム（24時間受付）でも大丈夫です。
AI導入支援の全体はAI導入支援のページに、業務ごと任せるプランはAI業務代行のページにまとめています。